ถอดรหัส 3 เดือน 1.9 ล้านข้อความ สิ่งที่โลกออนไลน์ชื่นชอบผู้สมัครผู้ว่าฯกทม.10 อันดับแรก พบว่ามีบทสนทนาใน 'เชิงบวก' กว่า 419,504 ข้อความ
สำนักข่าวอิศรา (www.isranews.org) ร่วมกับบริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด จัดทำ Social Listening เกาะติดความเคลื่อนไหวการเลือกตั้งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (ผู้ว่าฯกทม.) ที่จะเกิดขึ้นในวันที่ 22 พ.ค.2565 ในชื่อโครงการ 'ชีพจรเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม.'65'
การจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม.ในโซเชียลมีเดีย โดยไม่ได้ระบุพื้นที่ผู้ใช้งาน และเก็บข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม อาทิ twitter , facebook , website , youtube , Instagram ฯลฯ ระหว่างวันที่ 1 ก.พ.-27 เม.ย.2565 มีบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครผู้ว่าฯกทม. จำนวน 1,955,953 ข้อความ โดยเนื้อหาส่วนใหญ่มีความแตกต่างกันในแต่ละมุมมอง ทั้งในเชิงบวก เชิงลบ และเชิงทั่วไป
- 10 อันดับผู้สมัครผู้ว่าฯกทม.ถูกพูดถึงมากสุดในโลกออนไลน์
- โลกออนไลน์สะท้อน 10 ปัญหา อยากให้ผู้ว่าฯกทม.คนใหม่แก้ไข'ทางเท้าชำรุด'ถูกพูดถึงมากที่สุด
หากดูเฉพาะบทสนทนาใน 'เชิงบวก' พบว่า โซเชียลมีเดียพูดถึงผู้สมัคร 10 คนแรก รวม 419,504 ข้อความ ดังนี้
- นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ถูกกล่าวถึง 232,074 ข้อความ
- พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ถูกกล่าวถึง 94,695 ข้อความ
- นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ถูกกล่าวถึง 58,909 ข้อความ
- น.ต.ศิธา ทิวารี ถูกกล่าวถึง 12,802 ข้อความ
- นายสกลธี ภัททิยกุล ถูกกล่าวถึง 10,690 ข้อความ
- นายสุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ ถูกกล่าวถึง 4,837 ข้อความ
- น.ส.รสนา โตสิตระกูล ถูกกล่าวถึง 3,450 ข้อความ
- นายวีรชัย เหล่าเรืองวัฒนะ ถูกกล่าวถึง 36 ข้อความ
- นายธเนตร วงษา ถูกกล่าวถึง 6 ข้อความ
- นายศุภชัย ตันติคมน์ ถูกกล่าวถึง 5 ข้อความ
สำหรับรายละเอียดการถูกพูดถึงใน 'เชิงบวก' ของผู้สมัครผู้ว่าฯกทม. 10 คนแรก มีรายละเอียด ดังนี้
นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อนายชัชชาติ รวม 19 ข้อ คือ 1.แสดงจุดยืนสนับสนุน เป็นผู้ว่าฯกทม.พร้อมเชิญชวนให้ ร่วมกันเลือกนายชัชชาติ 2.มองว่า เบอร์ 8 เป็นเลขที่บ่งบอกถึงความเจริญก้าวหน้า และเชื่อมั่นว่าจะทำให้ กทม.เจริญก้าวหน้า 3.ชื่นชมคลิปวิดีโอนำเสนอปัญหาต่าง ๆ เปรียบปัญหาเป็นเกมชนิดต่าง ๆ ที่ ต้องเล่นเป็นประจำทุกวัน
4.ชื่นชมป้ายหาเสียงที่ไม่กีดขวางทางสัญจร 5.ชื่นชมการผลักดันการใช้รถยนต์ไฟฟ้า รักษาสิ่งแวดล้อมด้วยวิธีการต่าง ๆ 6.ชื่นชมการลงพื้นที่สำรวจปัญหาและให้ความสำคัญกลุ่มที่มีความหลากหลายทางเพศ
7.กล่าวยกยอว่า เป็นผู้ที่มีความแข็งแกร่ง เป็นยอดมนุษย์ และมีความพิเศษแตกต่างจากคนอื่น ๆ 8.ชื่นชมที่เข้าใจในปัญหาของกลุ่มชนชั้นล่างได้อย่างลึกซึ้ง 9.ชื่นชมที่ให้ความสำคัญ และสนับสนุนกลุ่มประกอบอาชีพในช่วงเวลากลางคืน
10.ชื่นชอบการนำเสนอว่า จะเป็นผู้ว่าฯกทม.ที่ทำงานอย่างหนักหน่วง และจริงจัง 11.ชื่นชอบป้ายหาเสียงของ แสดงออกให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่ทันสมัย 12.ชื่นชอบแนวคิดเปลี่ยนป้ายหาเสียงเป็นกระเป๋า และผ้ากันเปื้อนหลังเลือกตั้ง 13.ชื่นชอบที่ให้ความสำคัญกับการลงพื้นที่ตรวจสอบ ภาพชีวิตของคนพิการ
14.มักมีคนกล่าวถึง ว่า เป็นผู้ที่มีความวิเศษ แตกต่างจากคนอื่น และเชื่อมั่นว่า เป็นคนมีความรู้ ความสามารถโดดเด่น 15.ชื่นชอบลักษณะการตอบคำถาม มองว่าเป็นบุคคลที่มีความรู้ เข้าใจปัญหา 16.ชื่นชอบที่สามารถเข้าถึงแนวคิด กิจกรรม และความต้องการของกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้เป็นอย่างดี
17.เห็นด้วยกับการกำหนดพื้นที่เตรียมไว้รองรับการชุมนุม เพราะจะช่วยแก้ไขปัญหากิจกรรมชุมนุมกีดขวางเส้นทางสัญจร 18.เห็นด้วยกับการพัฒนาพื้นที่ Street Show ส่งเสริมเศรษฐกิจ เสริมสร้างความสามารถของกลุ่มเยาวชน และ 19.ชื่นชอบนโยบายเกี่ยวกับการสร้างโอกาสให้กับผู้ค้าแผงลอย พร้อมทั้งการจัดระเบียบไม่ให้ร้านค้ากีดขวางทางเท้า
พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ พล.ต.อ.อัศวิน รวม 12 ข้อ คือ 1.ให้กำลังใจ ให้ประสบความสำเร็จกับการลงสมัคร 2.แสดงจุดยืนสนับสนุนให้ เป็นผู้ว่าฯกทม. 3.ชื่นชมที่เลือกใช้บันไดเลื่อนชนิดไม่มีหลังคา ไม่ให้หลังคาบดบังทัศนียภาพของเมือง
4.ชื่นชมที่ทำให้ กทม.สวยงาม เจริญก้าวหน้า และสะดวกสบายต่อการดำรงชีวิต 5.ชื่นชมที่ทำให้คลองสะอาด สวยงาม จนกลายเป็นแหล่งท่องเที่ยว 6.ชื่นชมที่ปรับเปลี่ยนป้ายหาเสียงใหม่ เพื่อไม่ให้กีดขวางทางเท้าที่ใช้สัญจร
7.ชื่นชมที่ลงพื้นที่เพื่อสอบถามปัญหาความแออัดกับชาวมุสลิมที่สุเหร่าบ้านดอน เขตวัฒนา 8.ชื่นชมที่สามารถทำให้ กทม.เจริญก้าวหน้าได้จริงสมัยเป็นผู้ว่าฯกทม. 9.แสดงจุดยืนสนับสนุน พร้อมให้คำยืนยันว่ามีผลงานเป็นจำนวนมากที่ ส่วนใหญ่อาจยังไม่ได้รับรู้
10.ชื่นชมที่มักให้ความช่วยเหลือ อยู่เสมอ ซึ่งสอดคล้องกับการเป็น แบทแมน 11.ชื่นชมที่สามารถชี้แจงประเด็นปัญหางบประมาณของโครงการคลองช่องนนทรี ได้อย่างกล้าหาญ และชัดเจน และ 12.ชื่นชมที่สามารถทำให้ กทม.สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อยมากยิ่งขึ้น
นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อนายวิโรจน์ รวม 14 ข้อ คือ 1.แสดงจุดยืนสนับสนุนให้เป็นผู้ว่าฯกทม.เพราะต้องการสนับสนุนพรรคก้าวไกล 2.ชื่นชมนโยบายสวัสดิการคนเมือง มีความชัดเจน เข้าใจง่าย 3.ชื่นชมป้ายหาเสียงมีขนาดเล็ก ไม่ขัดขวางพื้นที่ทางเดิน
4.ชื่นชมความทุ่มเทที่ได้ลงพื้นที่ แก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง 5.ชื่นชมพร้อมทั้งขอบ การแก้ไขปัญหาโรงไฟฟ้าขยะอ่อนนุชส่งกลิ่นเหม็นได้สำเร็จ ทำให้พื้นที่ได้รับอากาศที่ดีขึ้นจากเดิม 6.เชื่อมั่นว่า นโยบายจะสามารถเกิดขึ้นได้จริงอย่างที่มีการอภิปราย เพราะแม้จะยังไม่ได้เป็นผู้ว่าฯกทม. แต่สามารถแก้ไขปัญหาที่สะสมและถูกมองข้ามมาเป็นระยะเวลานานได้จริง
7.ชื่นชอบวิธีการนำเสนอนโยบาย และแนวคิดผ่านคลิปวิดีโอทั้งในรูปแบบการนำเสนอข้อมูล และการลงพื้นที่ตรวจสอบปัญหา 8.แสดงจุดยืนปกป้อง กรณีถูกวิพากษ์วิจารณ์ป้ายหาเสียงที่มีการขีดฆ่าชื่อเต็มของ กทม. 9.ให้กำลังใจที่ยื่นหนังสือทวงถามความยุติธรรมต่อคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) กรณีผู้สมัครสมาชิกสภากรุงเทพ (ส.ก.) ถูกตัดสิทธิ์จากการถือหุ้นสื่อ
10.ชื่นชอบที่มีความกล้าเผชิญหน้ากับแนวคิด และระบอบการปกครองแบบเก่า เพื่อเปลี่ยนแปลงประเทศให้เข้าสู่ยุคสมัยใหม่ 11.ชื่นชมที่เห็นความสำคัญ และนำเสนอจุดประสงค์ของการเคลื่อนไหวทางการชุมนุมของกลุ่มคนเสื้อแดงในอดีต
12.พึงพอใจในการเลือกที่จะเปิดเผยสัญญาเดินรถรถไฟฟ้าสายสีเขียว เพื่อความโปร่งใส 13.ชื่นชมที่เปิดเผยบัญชีทรัพย์สิน-หนี้สิน อย่างถูกต้อง และโปร่งใส พร้อมชื่นชมความสำเร็จในอาชีพก่อนเป็น ส.ส. และ 14.เห็นด้วยที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้เกิดความยุติธรรรมขึ้นในกระบวนการตรวจสอบผู้กระทำผิดผ่านกล้องวงจรปิด
น.ต.ศิธา ทิวารี
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ น.ต.ศิธา รวม 6 ข้อ คือ 1.ชื่นชม วิสัยทัศน์ มองว่ามีความเป็นไปได้จริง 2.ให้ความสนใจ และชื่นชอบนโยบายบำนาญ 3.ชื่นชม นโยบายสภาชุมชน เป็นนโยบายที่ทำให้ มีส่วนร่วมในการออกเสียง และสามารถกำหนดทิศทางในเรื่องต่าง ๆ ได้
4.ให้กำลังใจกรณีป้ายหาเสียงถูกทำลายจนได้รับความเสียหาย 5.ชื่นชมนโยบายมอบเงินบำนาญให้กับผู้สูงอายุ เดือนละ 3,000 บาท เพราะสามารถช่วยเหลือกลุ่มผู้สูงอายุได้เป็นอย่างดี และ 6.เห็นด้วยกับการอนุมัติให้นักเรียนหญิงชาวมุสลิมคลุมฮิญาบ และนักเรียนชายชาวมุสลิมใส่กางเกงขายาวได้อย่างเสรี
นายสกลธี ภัททิยกุล
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ นายสกลธี รวม 12 ข้อ คือ 1.พร้อมสนับสนุน และชื่นชมในการทำงาน 2.มองว่าเป็นรองผู้ว่าฯกทม. มาก่อน จึงมีประสบการณ์ และคุณสมบัติเหมาะสมที่จะดำรงตำแหน่งผู้ว่าฯกทม.
3.ชื่นชมที่ลงพื้นที่สำรวจปัญหาต่าง ๆ ด้วยตนเอง 4.เชื่อว่า เข้าใจปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใน กทม.จริง 5.มองว่านโยบายน่าสนใจ เป็นหลักสำคัญในการพัฒนาแก้ไขปัญหารอบด้าน
6.เปิดใจ และให้โอกาส ถึงแม้ว่าจะเคยเป็นแนวร่วมคนสำคัญคนหนึ่งของกลุ่ม กปปส. 7.แสดงจุดยืนสนับสนุน เพราะกล้าที่จะแสดงออกถึงความรักที่มีต่อประเทศชาติและสถาบัน 8.ชื่นชมแนวคิด ครัว กทม. เชื่อว่า กทม.สามารถเป็นแหล่งวัตถุดิบจำพวกพืชผักได้จริง
9.เห็นด้วยกับนโยบายการนำสายไฟฟ้า และสายสื่อสารลงใต้ดิน เพื่อทำให้ภูมิทัศน์สวยงาม และเป็นระเบียบ 10.สนับสนุนให้ฟ้องร้อง 2 พิธีกรทีวีที่วิพากษ์วิจารณ์ อย่างไม่เหมาะสม ให้ถึงที่สุด 11.ชื่นชมว่าเป็นผู้มีความรู้ ความสามารถ และมีรูปร่างหน้าตาดี และ 12.เห็นด้วยกับการนำพื้นที่ว่างเปล่าของหน่วยงานรัฐมาปรับเป็นพื้นที่เช่าราคาถูกสำหรับทำการค้าขาย
นายสุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ นายสุชัชวีร์ รวม 10 ข้อ คือ 1.ชื่นชมป้ายหาเสียงที่ไม่กีดขวางทางเดิน 2.เชื่อว่าจะสามารถนำระบบ AI เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาการจราจรติดขัดได้จริง 3.แสดงจุดยืนสนับสนุนให้ เป็นผู้ว่าฯกทม.
4.ชื่นชมที่ลงพื้นที่พบปะกับประชาชน 5.มองว่า นโยบายแก้ไขปัญหาฝุ่น PM 2.5 น่าสนใจ และเชื่อว่าจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ 6.มองว่าสังกัดอยู่พรรคการเมืองใดนั้นไม่สำคัญ เพราะเชื่อมั่นในความมุ่งมั่น และนโยบาย
7.ชื่นชมแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างแก้มลิงใต้บึงสวนจตุจักร เพื่อแก้ไขปัญหาน้ำท่วม 8.เห็นด้วยเรื่องค่าอาหารเด็กเพียงแค่ 20 บาท ไม่ส่งผลดีต่อการเจริญเติบโตของเด็ก 9.ให้กำลังใจ ที่กำลังเผชิญกับปัญหารอบด้านที่ส่งผลกระทบต่อการลงสมัครผู้ว่าฯกทม. และ 10.เชื่อว่านโยบายถนนคนเดินเยาวราช เสาร์-อาทิตย์ จะสามารถกระตุ้นเศรษฐกิจในกรุงเทพฯ ได้จริง
น.ส.รสนา โตสิตระกูล
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ น.ส.รสนา รวม 8 ข้อ คือ 1.ชื่นชมนโยบายติดโซลาร์เซลล์ เป็นนโยบายที่น่าสนใจ ควรสนับสนุนให้เกิดผลสำเร็จ 2. ชื่นชมนโยบายเน้นหาเสียงออนไลน์ ทำให้ไม่มีป้ายขัดขวางในพื้นที่สาธารณะ
3.ชื่นชมวิสัยทัศน์ เป็นผู้ต่อสู้ความเป็นธรรมด้านพลังงานมาโดยตลอด 4.เชื่อมั่นว่าทำตามนโยบายได้จริง เป็นผู้สมัครอิสระ ไม่มีผลประโยชน์เข้ามาแอบแฝง 5.ให้กำลังใจให้ประสบความสำเร็จเป็นผู้ว่าฯกทม. หญิงคนแรกของประเทศไทย
6.เห็นด้วยกับนโยบายรับจดแจ้ง และจัดหาต้นกัญชาเพื่อสุขภาพทุกครัวเรือนใน กทม. 7.สนับสนุนให้ ดำเนินการทางกฎหมายกับสถานีโทรทัศน์ช่องหนึ่ง กรณีนำเสนอข้อมูลเท็จ และ 8.เห็นด้วยกับนโยบายค่าโดยสารรถไฟฟ้า 20 บาท ตลอดสาย
นายวีรชัย เหล่าเรืองวัฒนะ
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ นายวีรชัย รวม 4 ข้อ คือ 1.มองว่าได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากประชาชน กรณีการลงสมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม. 2.เห็นด้วยกับแนวคิดพัฒนา กทม.ให้เป็น Bangkok Smart City
3.เห็นด้วยกับนโยบาย ศูนย์คลายทุกข์ปัญหาเพื่อนบ้านในรูปแบบ ONE STOP SERVICE โดยมองว่า เป็นนโยบายที่ดี และ 4.ชื่มชมที่แสดงความตั้งใจจริงด้วยการยืนยันว่า ถ้าได้กระทำทุจริตจะขอรับโทษสูงสุด คือ ประหารชีวิต
นายธเนตร วงษา
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ นายธเนตร รวม 4 ข้อ คือ 1.พร้อมสนับสนุนและให้กำลังใจ 2.ชื่นชมวิสัยทัศน์ เนื่องจากเป็นคนพูดจริง ทำจริง และรักษาคำพูด
3.ชื่นชมที่แสดงความทุ่มเทในการหาเสียง เพื่อนำเสนอแนวคิด นโยบาย ความรู้ ความสามารถของตนเอง และ 4.ให้กำลังใจให้ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้สมัครผู้ว่าฯกทม. อย่างเต็มที่ต่อไป ถึงแม้ว่าจะไม่ได้รับความสนใจจากประชาชนเป็นจำนวนมากก็ตาม
นายศุภชัย ตันติคมน์
โซเชียลมีเดียแสดงทัศนคติในเชิงบวกต่อ นายศุภชัย รวม 3 ข้อ คือ 1.ให้กำลังใจในเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม. 2.แสดงจุดยืนเลือก นายศุภชัย เป็นผู้ว่าฯกทม. และ 3.ชื่นชมนโยบาย ตลาดนัดธงเขียวผู้ว่าฯกทม. โดยชี้ว่าเป็นนโยบายที่ดี และน่าสนใจ
สำหรับ Social Listening เป็นเครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำงานด้านการตลาดดิจิทัล นำมาใช้เพื่อบริหารจัดการข้อมูล และสามารถนำใช้เพื่อรับฟังเสียงของผู้คนในโซเชียลมีเดียที่อยู่ในหลากหลายแพลตฟอร์ม โดยการนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้เกี่ยวกับการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ครั้งนี้ จะทำให้เห็นเสียงสะท้อนในโซเชียลมีเดีย ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวผู้สมัคร บุคลิก ความคิด นโยบาย รวมถึงการสะท้อนปัญหาที่ควรรีบแก้ไขได้อีกด้วย
ข่าวประกอบ :
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 