‘สมาคมธนาคารไทย’ แนะ 10 แนวทาง ทำธุรกรรมการเงินออนไลน์อย่างปลอดภัย หลีกเลี่ยงทำธุรกรรมกับ ‘ร้านออนไลน์-แพลตฟอร์ม’ ที่ไม่มีใช้ระบบ OTP ปรับวงเงินค่าชำระสินค้าเป็นศูนย์ หากยังไม่มีความต้องการใช้
...............................
เมื่อวันที่ 1 พ.ย. นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า จากกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเดบิต บัตรเครดิตของลูกค้า โดยเกิดจากกลุ่มมิจฉาชีพสุ่มข้อมูลบัตรและนำไปสวมรอยทำธุรกรรมผ่านร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศที่ไม่มีระบบยืนยันตัวตนก่อนทำรายการนั้น
สมาคมธนาคารไทย ร่วมกับสำนักงานระบบการชำระเงิน ศูนย์ประสานงานความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (TB-CERT) ชมรมธุรกิจบัตรเครดิตและชมรมตรวจสอบและป้องกันการทุจริตภายใต้สมาคมธนาคารไทย ได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาและวางมาตรการป้อองกันปัญหาเชิงรุก พร้อมให้ความรู้ ความเข้าใจกับประชาชนถึงภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ยังมีกลุ่มมิจฉาชีพพยายามแสวงหาวิธีการต่างๆ มาหลอกลวงประชาชน ผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้ง SMS Email Facebook Line และเว็บไซต์ปลอม สมาคมฯ จึงได้รวบรวมแนวทางการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ที่จะช่วยให้ทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการเงินได้อย่างมั่นใจ ดังนี้
1.ทำธุรกรรมการเงินออนไลน์กับร้านค้าออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ
2.พยายามหลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมการเงิน หรือไม่ผูกข้อมูลบัตรเครดิตกับร้านค้าออนไลน์ หรือ แพลตฟอร์มที่ไม่มีระบบการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือที่ไม่ใช้เทคโนโลยี 3D Secure
3.ไม่ส่งต่อ OTP ให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ
4.ต้องรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดาในการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์
5.ไม่ใช้รหัสผ่านร่วมกันในการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ และร้านค้าออนไลน์
6.ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว รวมถึงข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชี หมายเลขบัตรเดบิต บัตรเครดิต เลขท้ายหลังบัตรเครดิต (CVV) แก่บุคคลอื่น (ธนาคารไม่มีนโยบายสอบถามข้อมูลลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ SMS และโซเชียลมีเดีย)
7.ปรับวงเงินสำหรับการชำระสินค้าให้เหมาะสมกับการทำธุรกรรมการเงินในโลกออนไลน์ หรือปรับวงเงินชำระสินค้าเป็นศูนย์ชั่วคราว หากยังไม่มีความต้องการจะใช้ชำระค่าสินค้า
8.สังเกตุการแจ้งเตือนบัญชีเงินเข้า-เงินออก จากธนาคาร และหมั่นตรวจสอบยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตอย่างสม่ำเสมอ
9.หากพบรายการบัญชีผิดปกติ ควรติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรงทันทีหากมีข้อสงสัย ติดต่อสอบถามผ่านช่องทางบริการต่าง ๆ ของธนาคาร หรือ ธปท.
10.ติดตามข่าวสารจาก TB-CERT และช่องทางที่เป็นทางการของทางธนาคาร
สมาคมธนาคารไทย ขอให้ความมั่นใจว่า การให้บริการแก่ลูกค้าธนาคารพาณิชย์ของไทย มีความมั่นคงปลอดภัย ในระดับมาตรฐานสากล โดยขอให้ลูกค้าดำเนินการตาม 10 ข้อแนะนำอย่างสม่ำเสมอ หากพบรายการผิดปกติให้ติดต่อธนาคารทันที โดยธนาคารพร้อมให้บริการที่ดีและมีความรับผิดชอบ
อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบที่ผ่านมาพบว่า มีบางรายโพสต์ข้อความ “ที่เป็นเท็จ” ในสื่อโซเชียล ขอให้หยุดการกระทำนั้น เพราะไม่เป็นผลดีกับการดูแลความเสียหายให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และสร้างความตื่นตระหนกให้กับประชาชน
อ่านประกอบ :
'ธปท.'แจงกรณีถูก ‘ตัดเงินผิดปกติ’ แต่ยังไม่ได้เงินคืน-เตือนปชช.ป้องกัน 'BIN Attack'
คืนเงินครบแล้ว!‘ธปท.-สมาคมธนาคารฯ’ ผลักดันใช้ OTP ก่อนตัดเงินซื้อสินค้าออนไลน์ในตปท.
‘บช.สอท.’ส่งหลักฐานร้องทุกข์กรณีถูก‘ดูดเงิน’ จากบัญชี ให้ ‘แบงก์’ เร่งคืนเงินลูกค้า
ใช้แค่'ข้อมูลหน้าบัตรฯ'สุ่มยิงล้วงเงินลูกค้า-‘ธปท.’สั่งยกระดับตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ
เสียหายพุ่ง 4 หมื่นราย! โดนหักเงินในบัญชีไม่รู้ตัว-‘ตร.ไซเบอร์’ชี้ช่องโหว่ล้วงข้อมูล
'ธปท.-สมาคมธนาคารฯ'ยันข้อมูลไม่รั่วจากแบงก์-เร่งคืนเงินลูกค้าโดนหักเงินในบัญชี-บัตรเครดิต
#กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 