"...อุบัติการณ์ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจากไปของเธอ ได้รับความสนใจจากทั้งสื่อมวลชน เจ้าหน้าที่และชาวโลกโซเชียลทั้งหลายมากเหลือเกิน และต่างพยายามหาประเด็นต่างๆ มานำเสนอ ควบคู่ไปกับการเกาะกระแส การเป็นนักสืบ สารพัด ฯลฯ.."
รู้สึกตกใจ เสียใจ กับการจากไปของ คุณแตงโม เนื่องด้วยเคยเห็นการโลดแล่นในโลกมายาของเธอ จนห่างหายไปไม่นึกว่าเธอจะมาจากไปทั้งที่อยู่ในวัยที่จะสร้างความสุขให้กับคนไทยได้อีกนาน อุบัติการณ์ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจากไปของเธอ ได้รับความสนใจจากทั้งสื่อมวลชน เจ้าหน้าที่และชาวโลกโซเชียลทั้งหลายมากเหลือเกิน และต่างพยายามหาประเด็นต่างๆ มานำเสนอ ควบคู่ไปกับการเกาะกระแส การเป็นนักสืบ สารพัด ฯลฯ
ในฐานะที่ทำงานทางด้านการสื่อสารภาวะวิกฤต อดไม่ได้ที่จะมองสิ่งที่เกิดขึ้นในลักษณะของเหตุและผล จะป้องกันได้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกอย่างไร ทั้งๆที่รู้ว่าวิกฤตเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างไม่ได้ตั้งใจ เป็น unplanned situation แต่มันต้องมีวิธีที่ลดความรุนแรงหรือลดอุบัติเหตุลงได้เพราะในทุกเหตุการณ์วิกฤต มักจะมีการเรียนรู้ต่างๆ เกิดขึ้น ดังนั้นการเรียนรู้เช่น ความปลอดภัยและอุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้นกับเราหรือคนรอบกาย เบอร์โทรศัพท์ ว่าจะแจ้งใครอย่างไร สามารถมองหาได้ง่ายหรือถือเป็นกฏระเบียบไปเลยว่าต้องมีติดไว้ให้เห็นชัดเจน (ในสนามกอล์ฟมีป้ายเขียนไว้ว่าหากมีอุบัติเหตุให้โทรเบอร์นั้นเบอร์นี้ เพราะนักกอล์ฟอาจจะล้มลงโรคหัวใจวายด้วยอากาศที่ร้อนเกิน หรือว่าตีลูกกอล์ฟโดนหัวใคร)
เรื่องที่สองคือ สติและการสื่อสาร อาจมีการเถียงบ้างว่าสื่อสารลำบากในช่วงวิกฤตเพราะว่าไม่แน่ใจว่าสื่อสารออกไปแล้วถึงแม้เราจะเป็นผู้อยู่ในเหตุการณ์ อยู่ในลักษณะพยานจะมีอะไรวกเข้าหาตัวหรือไม่ แต่บางทีการมีสติ อาจจะช่วยได้และทำให้รู้ว่าอะไรควรหรือไม่ควร
ประการที่สาม วินัยและการปฏิบัติตามกฏหมาย ปัจจุบันนี้คงไม่ได้พูดถึงความปลอดภัยทางบกอย่างเดียว ทางน้ำก็เป็นอีกหนทางหนึ่งซึ่งมีการจราจรคับคั่ง อุบัติเหตุทางน้ำไม่ได้เกิดขึ้นจากเรือโดยสารเสมอไปแต่บางครั้งเรือส่วนตัวของผู้มีอันจะกินทั้งหลาย ดังนั้นการตระหนักว่า วินัยนำมาซึ่งความปลอดภัยจะทำให้เกิดการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เช่นการใส่เสื้อชูชีพทุกครั้งที่เดินทางทางเรือ ใบขับขี่ สภาพเรือ ประสบการณ์ เหล่านี้จะช่วยลดภัยลงได้
การบังคับใช้กฎหมายแบบไม่เลือกปฏิบัติ ประเทศไทยมีกฎหมายเยอะแต่ การบังคับกฎหมายบังคับใช้กฎหมายอาจน้อยหรือบังคับใช้เฉพาะบางกลุ่ม
อยากให้เราได้เรียนรู้เรื่องพวกนี้กันจริงๆ อย่างน้อยก็เพื่อป้องกันไม่ให้คนที่เรารัก ต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้และตัวของเราเอง ที่ยังต้องการที่จะมีชีวิตอยู่อย่างมีความสุขครบอวัยวะ 32 ไม่เป็นภาระของใคร
#crisiscommunication
#crisis #แตงโม
ที่มา : https://www.facebook.com/606777302/posts/10158049113302303/