ทำความรู้จัก SHA มาตรฐานท่องเที่ยว ยกระดับปลอดภัยด้านสุขอนามัย ก่อนเปิดประเทศ

“..SHA จึงเปรียบเสมือนตราสัญลักษณ์ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ดำเนินการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงทั้งด้านสินค้าและบริการ รวมทั้งด้านสุขอนามัย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 โดยมีมาตรการทางสาธารณสุขเป็นหัวใจหลัก ซึ่งจะสามารถสร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจให้กับผู้ที่มาใช้สินค้าและบริการนั้นๆ..”

จากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อโควิด-19 ทำให้ทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทยมีจำนวนผู้ติดเชื้อและผู้เสียชีวิตจำนวนมาก

แต่นับจากปลายเดือน เม.ย. จนถึงปัจจุบัน ประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะสามารถควบคุมโรคได้ดีขึ้นตามลำดับ

ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) จึงได้มีการผ่อนปรนมาตรการป้องกันโรคและกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานกลางของแต่ละกิจการและกิจกรรม

โดยคำนึงถึงปัจจัยด้านสาธารณสุขเป็นหลัก และพิจารณาปัจจัยด้านสังคมและเศรษฐกิจเพิ่มเติม เพื่อให้ประชาชนและผู้ประกอบการได้มีการปรับตัวให้สอดคล้องกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคและสามารถเดินทางได้มากขึ้น

กระทรวงการท่องเทียวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข โดย กรมควบคุมโรค กรมอนามัย กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ และหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ดำเนินโครงการมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย Amazing Thailand Safety & Health Administration (SHA)

มีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของไทยให้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการควบคุมโรค เพื่อผลักดันให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวปรับปรุงสินค้าและบริการให้เป็นไปตามมาตรการควบคุมโรค เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เพื่อกระตุ้นให้สถานประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้เตรียมความพร้อม และดำเนินการปรับปรุงสถานประกอบการให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตใหม่ (New normal) และยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมท่องเที่ยวควบคู่กับมาตรการด้านสุขอนามัย

ทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างประเทศมีประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ดีมีความสุข และมีความเชื่อมั่นในความปลอดภัยด้านสุขอนามัย

SHA จึงเปรียบเสมือนตราสัญลักษณ์ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ดำเนินการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงทั้งด้านสินค้าและบริการ รวมทั้งด้านสุขอนามัย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 โดยมีมาตรการทางสาธารณสุขเป็นหัวใจหลัก ซึ่งจะสามารถสร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจให้กับผู้ที่มาใช้สินค้าและบริการนั้นๆ

สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม รีสอร์ต ที่พัก ร้านค้า รวมถึงร้านอาหาร ต่างปรากฏสัญลักษณ์ SHA ตั้งแต่เมื่อเดือน มิ.ย. 2563 หลังจากมีมาตรการคลายล็อกดาวน์จากการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ระลอกแรก

โดยแบ่งเป็น 10 ประเภทกิจการ/กิจกรรม ดังนี้

1. ภัตตาคาร/ร้านอาหาร

2. โรงแรม/ที่พัก/สถานที่จัดประชุม

3. นันทนาการ/สถานที่ท่องเที่ยว

4. ยานพาหนะ

5. บริษัทนําเที่ยว

6. สุขภาพและความงาม

7. ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า

8. กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว

9. การจัดประชุม MICE/จัดกิจกรรม/โรงมหรสพ

10. ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ

มาตรฐานเบื้องต้นจากกรมควบคุมโรคของทุกสถานประกอบการ มี 3 องค์ประกอบ คือ

1. สุขลักษณะอาคารและอุปกรณ์เครื่องใช้ที่มีอยู่ในอาคาร อาทิ การเว้นระยะห่างระหว่างที่นั่งและทางเดินอย่างน้อย1 เมตร, การทำความสะอาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่อยู่ในพื้นที่ส่วนกลางอย่างสม่ำเสมอ,การทำความสะอาดลิฟท์ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค เป็นต้น

2. การจัดอุปกรณ์ทำความสะอาดเพื่อป้องกันการแพร่กระจายเชื้อโรค อาทิ การติดตั้งพรมฆ่าเชื้อโรคบริเวณทางเข้าอาคาร, การติดตั้งจุดบริการแอลกอฮอล์เจลสำหรับล้างมือ เป็นต้น

3. การป้องกันสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งมาตรการในแต่ละประเภทกิจการจะมีรายละเอียดระบุไว้อย่างชัดเจน อาทิ การตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานก่อนเข้าทำงาน, การให้พนักงานสวมหน้ากากอนามัยตลอดช่วงเวลาที่ให้บริการ เป็นต้น

โดยสภา สมาพันธ์ และสมาคมต่างๆ ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะเป็นผู้ตรวจประเมินตาม Checklist และรับรองผลการปรับปรุงตามมาตรฐาน SHA และ ททท.เป็นผู้ทําหน้าที่ควบคุมการออกตราสัญลักษณ์ SHA โดยมีการระบุหมายเลขให้แก่ผู้ประกอบการเพื่อบันทึกเป็นฐานข้อมูล

ตราสัญลักษณ์ SHA เป็นมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย เพื่อนักท่องเที่ยว โดยนักท่องเที่ยว ดังนั้น รายชื่อผู้ประกอบการที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA จะได้รับการเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ www.tourismthailand.org/thailandsha และช่องทางต่างๆ ต่อไป

สำหรับมาตรการสุ่มตรวจประเมิน (Post Audit) แบ่งออกเป็น 2 แนวทาง ได้แก่

• คณะกรรมการสุ่มตรวจประเมิน ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบประเมินสถานประกอบการ

• นักท่องเที่ยว มีส่วนร่วมในการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ Voice of Customer (VOC) เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการนําไปพัฒนาและ ปรับปรุงต่อไป

ทั้งนี้ คณะกรรมการฯ สามารถเพิกถอนตราสัญลักษณ์ SHA ได้ในกรณีที่ผู้ประกอบการไม่สามารถรักษามาตรฐานได้อย่างสม่ำเสมอ

สำหรับ ผู้ประกอบการสามารถสมัครลงทะเบียนและทำตามขั้นตอนผ่านเว็บไซต์ www.tourismthailand.org/thailandsha

'SHA พลัส'พนักงานฉีดวัคซีนมากกว่า 70%

นอกจากมาตรฐาน SHA แล้ว ยังมีอีกหนึ่งตราสัญลักษณ์ คือ SHA+ (SHA Plus) ซึ่งเป็นตราสัญลักษณ์ใหม่จากโครงการ โดยได้เริ่มต้นใช้ตั้งแต่ 1 ก.ค. 2564 ที่ผ่านมา ซึ่งมีการนำร่องที่จังหวัดภูเก็ต มีเงื่อนไข คือ สถานประกอบการที่ได้รับสัญลักษณ์ SHA และ 70% ของบุคคลากรของสถานประกอบการได้รับการฉีดวัคซีนครบ 2 เข็ม จะได้รับสัญลักษณ์ SHA Plus สำหรับระยะเวลาการดำเนินโครงการ ตั้งแต่ 1 มิ.ย. – 31 ธ.ค. 2564 โดยมีสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต เป็นผู้รับผิดชอบโครงการ

วิธีการประเมิน SHA Plus

1. สถานประกอบการที่ได้รับสัญลักษณ์ SHA ยื่นแบบ form รายชื่อพนักงานและหมายเลขบัตรประชาชนที่ได้รับการฉีดวัคซีนแล้ว และจำนวนพนักงานตามข้อมูลจากประกันสังคมเดือนล่าสุด ทาง www.ภูเก็ตต้องชนะ.com

2. ระบบทำการเปรียบเทียบข้อมูลจำนวนพนักงานที่ได้รับวัคซีนครบ 2 เข็มของแต่ละสถานประกอบการ

3. คณะกรรมการอันมีรายชื่อด้านล่างทำการรับรองสถานประกอบการที่พนักงานจำนวน70% ได้รับวัคซีนครบ 2 เข็ม

• สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต

• สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล สาขาภาคใต้ตอนบน (Depa)

• สาธารณสุขจังหวัดภูเก็ต

• การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภูเก็ต

• สมาคมโรงแรมไทยภาคใต้

4. สถานประกอบการได้รับ company vaccine e-certificate แล้วนำไปอัพโหลดในเว็ปไซท์ SHA

5. คณะกรรมการ SHA พิจารณาออก SHA Plus ให้กับองค์กร

6. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยทำการประชาสัมพันธ์สถานประกอบการที่ได้รับการรับรอง SHA Plus ในเว็บไซต์เพื่อให้นักท่องเที่ยวเลือกใช้บริการในสถานประกอบการเหล่านี้ก่อน และส่งรายชื่อให้กระทรวงการต่างประเทศเพื่อจัดทำ recommended list

หมายเหตุ

1. องค์กรยอมรับเงื่อนไขไม่ให้พนักงานที่ยังไม่ได้รับวัคซีนมาปฏิบัติงานที่ต้องสัมผัสโดยตรงกับนักท่องเที่ยว

2. หากมีการรับพนักงานใหม่ ซึ่งพนักงานคนนั้นต้องสัมผัสกับนักท่องเที่ยว พนักงานคนนั้นจะต้องเป็นผู้ได้รับวัคซีนก่อนแล้วเท่านั้น

ผู้ประกอบการขึ้นทะเบียน SHA สร้างความเชื่อมั่น

เมื่อวันที่ 30 ต.ค. 2564 นายขจิต ชัชวานิชย์ ปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ตามที่ รัฐบาลมีแผนเปิดประเทศรับนักท่องเที่ยวโดยไม่ต้องกักตัว ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2564 นั้น

เพื่อเป็นการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ในพื้นที่ กทม. และสร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวที่จะเข้ามาใช้บริการ

จึงขอเชิญชวนผู้ประกอบการในพื้นที่ กทม. เข้ารับการประเมินมาตรฐาน SHA เพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการควบคุมโรค ทำให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศได้รับประสบการณ์ที่ดี และมั่นใจในความปลอดภัยด้านสุขอนามัย จากสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของประเทศไทย

โดยนำมาตรการความปลอดภัยด้านสาธารณสุขผนวกกับมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพของสถานประกอบการ เพื่อลดความเสี่ยงและป้องกันการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด-19 และยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของไทย

สำหรับสถานประกอบการในพื้นที่ กทม. ที่ได้รับมาตรฐานSHA และ SHA Plus ข้อมูลจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ณ วันที่ 29 ต.ค. 2564 มีสถานประกอบการที่ได้รับมาตรฐาน SHA จำนวนทั้งสิ้น 3,368 แห่ง แบ่งเป็น 10 ประเภท ดังนี้

1. ภัตตาคาร/ร้านอาหาร จำนวน 1,350 แห่ง

2. โรงแรม ที่พัก โฮมสเตย์ จำนวน 657 แห่ง

3. นันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว จำนวน 51 แห่ง

4. ยานพาหนะ จำนวน 315 แห่ง

5. บริษัทนำเที่ยว จำนวน 427 แห่ง

6. สุขภาพและความงาม จำนวน 174 แห่ง

7. ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า จำนวน 82 แห่ง

8. กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว จำนวน 8 แห่ง

9. การจัดกิจกรรมประชุม/โรงละคร จำนวน 63 แห่ง

10. ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ จำนวน 180 แห่ง

รวมทั้งมีสถานประกอบการที่ได้รับมาตรฐาน SHA Plus จำนวน 194 แห่ง ดังนี้

1. ภัตตาคาร/ร้านอาหาร จำนวน 6 แห่ง

2. โรงแรม ที่พัก โฮมสเตย์ จำนวน 150 แห่ง

3. นันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว จำนวน 1 แห่ง

4. ยานพาหนะ จำนวน 4 แห่ง

5. บริษัทนำเที่ยว จำนวน 13 แห่ง

6. สุขภาพและความงาม จำนวน 7 แห่ง

7. ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า จำนวน 5 แห่ง

8. กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว จำนวน 1 แห่ง

9. การจัดกิจกรรมประชุม/โรงละคร จำนวน 1 แห่ง

10. ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ จำนวน 6 แห่ง

ทั้งหมดนี้ คือรายละเอียดของโครงการยกระดับการท่องเที่ยวอย่างปลอดภัยเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ที่จะเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยในวันที่ 1 พ.ย.นี้ แต่ทั้งนี้ ก็ยังจะต้องคุมเข้มมาตรการส่วนบุคคลอื่นๆ การ์ดอย่าตก ไม่เช่นนั้น อาจจะเกิดการแพร่ระบาดระลอกใหม่ขึ้นมาได้

#กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage