ผู้ปกครองโครงการแลกเปลี่ยนAFS จีน รายใหม่เข้าร้องเรียน 'อิศรา' เพิ่ม ขอยกเลิกไม่ส่งลูกไปเรียนเหตุโควิด-19 ระบาด ผ่านไป 3 ด. ยังไม่ได้เงินคืนยอดรวมกว่า 4 แสน เผยมีอีกกว่า 10 ราย เจอปัญหาเดียวกัน
สืบเนื่องจากสำนักข่าวอิศรา (www.isranews.org) นำเสนอข่าวข้อร้องเรียนจากผู้ปกครองเยาวชนโครงการแลกเปลี่ยน AFS รุ่นที่ 59 ประเทศจีน ภาคพื้นทวีปใต้ ที่ทำเรื่องขอสละสิทธิยกเลิกการเดินทางเนื่องจากกังวลเรื่องการแพร่ระบาดเชื้อโรคโควิด-19 แต่ปัจจุบันระยะเวลาล่วงเลยมาแล้ว 3 เดือน ยังไม่ได้รับเงินค่าใช้จ่ายจำนวนหลายแสนบาทคืนจากโครงการแต่อย่างใด
(อ่านประกอบ : ผู้ปค.ร้อง'อิศรา'ช่วย! ขอสละสิทธิโครงการแลกเปลี่ยนAFS จีน นาน 3 ด.ยังไม่ได้เงินคืน)
ล่าสุดสำนักข่าวอิศรา ได้การร้องเรียน จากผู้ปกครองของเยาวชนโครงการแลกเปลี่ยน AFS รุ่นที่ 59 ประเทศจีน อีกราย ที่ประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน
โดย ผู้ปกครองรายนี้ ระบุว่า ตนได้ส่งลูกเข้าร่วมโครงการเอเอฟเอส ไปประเทศจีน รุ่นที่ 59 ด้วย ตามกำหนดการต้องออกเดินทางในช่วงเดือนม.ค. 2563 ที่ผ่านมา และก็เหมือนกับผู้ปกครองรายอื่นที่จ่ายเงินให้กับทางโครงการไปเรียบร้อยแล้ว รวมยอดกว่า 4 แสนบาท จากนั้นก็มีจดหมายแจ้งตอบกลับมาจากโครงการว่า เนื่องจากเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 จึงต้องยกเลิกการเดินทางไปเรียนจีน พร้อมขอให้ทางผู้ปกครองทำหนังสือแจ้งยกเลิก หรือว่าเลื่อนเดินทางไปอีกรอบหนึ่งคือรอบปลายเดือน ส.ค. รวมไปถึงสามารถทำหนังสือขอคืนเงินได้
"หลังได้รับแจ้งจากโครงการ เราก็ตัดสินใจแจ้งยกเลิก เหมือนผู้ปกครองเด็กอีกประมาณ 10 กว่าคน ที่ขอยกเลิก และขอคืนเงินตั้งแต่เดือน ม.ค. 2563 แต่ก็ยังไม่ได้รับเงินคืน จนกระทั่งในช่วงต้นเดือน พ.ค.ที่ผ่านมา ได้โทรศัพท์ไปสอบถามเอเอฟเอสว่า เราทำเรื่องขอคืนเงินไปกว่า 3 เดือนแล้ว แต่ยังไม่ได้รับหนังสือตอบกลับจากทางเอเอฟเอสเลย จากนั้นก็โทรไปสอบถามความคืบหน้า ซึ่งทางเอเอฟเอสไม่มีคำตอบที่ชัดเจนให้เราว่าจะคืนเงินเท่าไหร่ ได้แต่บอกว่าให้เรารอไปก่อน”
ผู้ปกครองรายนี้ ระบุว่า “เราไม่ได้รับจดหมายอย่างเป็นทางการจากเอเอฟเอสเลยว่าสรุปแล้วเราจะได้รับเงินคืนไหม เราได้รับแค่การโทรศัพท์ ที่ล่าสุดแจ้งเราว่าการทำเรื่องขอคืนเงินจะต้องเลื่อนไปก่อนเป็นเดือนมิถุนายน แต่ไม่ทราบว่าเมื่อไหร่ และก็ไม่ได้ชัดเจนว่าที่เลื่อนนี่จะจ่ายหรือไม่อย่างไร ซึ่งผู้ปกครองที่จ่ายเงินไปมีทั้งที่จ่ายไปตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว”
เมื่อสอบถามว่าติดต่อกับเจ้าหน้าที่เอเอฟเอสครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ ผู้ปกครองรายนี้ ระบุว่า ตอบว่าได้รับโทรศัพท์ติดต่อจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการการศึกษาล่าสุดเมื่อวันจันทร์ที่ 18 พ.ค.ที่ผ่านมา
“เพิ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเมื่อวันจันทร์ที่ 18 พ.ค. ที่ผ่านมา แต่เขาก็แจ้งแค่ว่าเรื่องการคืนเงินขอให้รอไปก่อน น่าจะประมาณเดือนมิถุนายน แต่ไม่มีหนังสืออะไรออกมาอย่างเป็นทางการ แต่เราต้องการทราบความชัดเจนว่า ทางเอเอฟเอส จะจ่ายเงินเราคืนไหม ระยะเวลาของการจ่ายเงินคืนคือเมื่อไหร่ เพราะผู้ปกครองสูญเสียไปกับเงินก้อนนั้นที่บุตรหลานเราไม่ได้เดินทางไปต่างประเทศแล้ว แล้วเราก็ขอเงินคืน แต่เขาก็เลื่อนการจ่ายเงินคืนมาให้เราหลายเดือนแล้ว" ผู้ปกครองของเยาวชนโครงการแลกเปลี่ยน AFS รุ่นที่ 59 ประเทศจีน ระบุ
อนึ่งก่อนหน้านี้ ผู้สื่อข่าวสำนักข่าวอิศรา ได้ติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่เอเอฟเอส เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงเรื่องนี้ ได้รับแจ้งว่า ขอไปปรึกษาหัวหน้าก่อน และจะติดต่อกลับมาชี้แจงข้อเท็จจริง เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องภายในซึ่งจะติดต่อเฉพาะกับผู้ปกครองโดยตรง
กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 