‘สอบ.’ เรียกร้อง ‘หน่วยงานรัฐ-ค่ายรถยนต์’ เร่งประชาสัมพันธ์ให้เจ้าของรถยนต์ที่ใช้ถุงลมนิรภัยยี่ห้อ Takata นำรถเข้าไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัย หลังล่าสุดมีผู้เสียชีวิตจากกรณี ‘ถุงลมนิรภัย’ ระเบิด 1 ราย
สำนักข่าวอิศรา (www.isranews.org) รายงานว่า เมื่อวันที่ 3 พ.ย.ที่ผ่านมา สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) เผยแพร่บทความกรณีถุงลมนิรภัยบกพร่องยี่ห้อทาคาตะ (Takata) โดยเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งประชาสัมพันธ์ให้เจ้าของรถยนต์ 6 ยี่ห้อ ที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยยี่ห้อ Takata ให้นำรถมาเปลี่ยนถุงลมนิรภัย เนื่องจากยังมีรถยนต์ที่ยังไม่ได้เปลี่ยนถุงลมนิรภัยกว่า 6.1 แสนคัน ขณะที่ในช่วงกว่า 1 ปีที่ผ่านมา มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากการระเบิดของถุงลมนิรภัยยี่ห้อทาคาตะภายในรถยนต์ยี่ห้อหนึ่งจำนวน 4 ราย โดยเสียชีวิต 3 ราย และรับบาดเจ็บสาหัส 1 ราย
“สอบ.ขอเรียกร้องให้บริษัทรถยนต์ทุกยี่ห้อตรวจสอบและประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภครับทราบเพื่อตรวจสอบยี่ห้อรถและรุ่นปีที่ติดตั้งถุงลมอันตราย และนำรถยนต์เข้าไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัยที่ศูนย์รถยนต์ยี่ห้อนั้นๆ เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค รวมถึงขอให้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรมการขนส่งทางบก และสมาคมอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยประสานงานกับอู่รถยนต์ต่าง ๆ เพื่อให้รับทราบข้อมูลของถุงลมนิรภัยที่มีปัญหา เนื่องจากพบว่ามีกรณีที่ผู้บริโภคเสียชีวิตจากถุงลมนิรภัยที่มีการเปลี่ยนอะไหล่ในรถยนต์ที่เข้าซ่อมในอู่รถยนต์ด้วย” สอบ.ระบุ
สอบ.ระบุด้วยว่า แม้ว่าในช่วงที่ผ่านมาจะพบกรณีผู้ขับขี่รถยนต์เสียชีวิตจากเหตุถุงลมนิรภัยยี่ห้อ Takata ระเบิด โดยล่าสุดเมื่อวันที่ 3 พ.ย.ที่ผ่านมา มีผู้เสียชีวิตจากจากจากถุงลมนิรภัยระเบิด 1 ราย แต่เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดถึงแต่อย่างใด เนื่องจากบริษัทรถยนต์ได้จ่ายเงินชดเชยให้แก่ญาติของผู้เสียชีวิต และญาติผู้เสียชีวิตไม่ติดใจเอาความ แต่สอบ.มองว่าปัญหาการระเบิดของถุงลมนิรภัยยี่ห้อ Takata นั้น เป็นสิ่งที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องเร่งจัดการปัญหาเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต
ทั้งนี้ ผู้บริโภคสามารถเข้าไปตรวจสอบว่ารถยนต์เข้าข่ายที่ต้องเปลี่ยนถุงลมนิรภัยหรือไม่ ได้ที่ www.checkairbag.com เว็บไซต์ของกรมการขนส่งทางบก หรือเว็บไซต์ของสภาองค์กรของผู้บริโภค tcc.or.th หรือนำรถยนต์เข้าไปตรวจสอบได้ที่ศูนย์บริการทุกสาขา หรือสามารถติดต่อสายด่วน 1584 ของกรมการขนส่งทางบก เพื่อสอบถามข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากพบว่ารถยนต์เข้าข่ายต้องเปลี่ยน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) ของแต่ละบริษัทรถยนต์ เพื่อนำเข้าไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัยได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากพบปัญหาการถูกปฏิเสธไม่รับเปลี่ยนถุงลมนิรภัย หรือถูกเรียกเก็บค่าบริการ หรือพบปัญหาอื่น ๆ สามารถร้องเรียนไปยัง สคบ. ที่เบอร์สายด่วน 1166 และสามารถร้องเรียนออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ complaint.ocpb.go.th หรือ ร้องเรียนกับสภาองค์กรของผู้บริโภค ได้ที่เว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/portal/public อีเมล [email protected] โทรศัพท์ 02 239 1839 กด 1 ไลน์ออฟฟิเชียล @tccthailand หรืออินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก สภาองค์กรของผู้บริโภค
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 