‘กสทช.’เตือนค่ายมือถือ ห้ามลดสปีดเน็ตฟรี 10 GB หั่นเป้ากดรับสิทธิ์เหลือ 20 ล้านคน

‘ฐากร’ ออกหนังสือสั่งการค่ายมือถือ ต้องให้บริการสปีดเน็ตฟรี 10 GB ตามความเร็วสูง หากพบผิดเงื่อนไขจะไม่ได้รับเงินชดเชยจาก กสทช. ประเมิน 5 ปัจจัย ฉุดยอดผู้กดรับสิทธิ์ลดเหลือ 20 ล้านคน จากเดิม 35 ล้านคน

จากกรณีที่มีประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือบางกลุ่มร้องเรียนมายังสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ว่า หลังจากกดรับสิทธิ์ใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือฟรีอีก 10 GB เป็นระยะเวลา 30 วัน ตามนโยบายของรัฐบาลและกสทช.แล้ว แต่ปรากฎว่าความอินเตอร์เน็ตที่ได้เร็วช้ากว่าแพ็คเกจเดิมที่เคยใช้อยู่มาก ขณะเดียวกัน ก็มีผู้ใช้บริการบางกลุ่มระบุว่าความเร็วเน็ตที่ได้เร็วกว่าแพ็คเกจเดิมที่ใช้งานอยู่นั้น

ล่าสุดเมื่อวันที่ 14 เม.ย. นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้รับทราบข้อมูลังกล่าวแล้ว และจะมีหนังสือสั่งการไปยังค่ายมือถือทุกค่ายต้องให้บริการเน็ตมือถือ 10 GB ด้วยความเร็วสูงสุดตามที่แต่ละค่ายดำเนินการได้ เพื่อให้เป็นไปตามที่ได้ตกลงไว้กับสำนักงาน กสทช.ไว้ แต่หากค่ายมือถือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด สำนักงาน กสทช. จะไม่จ่ายเงินค่าบริการในส่วนนี้

“ประชาชนที่ได้รับสิทธิ์ใช้เน็ตมือถือ 10 GB และอัพสปีดเน็ตบ้านเป็น 100 Mbps เป็นเวลา 30 วัน ของรัฐบาลและ กสทช. หากประสบปัญหาในการใช้งาน สามารถร้องเรียนมาได้ที่ Call Center สำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย” นายฐากรกล่าว

นายฐากร กล่าวต่อว่า หลังจากกสทช.เปิดให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือกดรับสิทธิ์เพิ่มเน็ตมือถืออีก 10 GB มาตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย. ล่าสุดมียอดผู้กดรับสิทธิ์แล้ว 11.007 ล้านเลขหมาย และผ่านการตรวจสอบและได้รับสิทธิ์แล้ว 10.541 ล้านเลขหมาย หรือเฉลี่ยไม่เกินวันละ 5 แสนเลขหมาย ซึ่งหากเป็นไปตามสถิตินี้คาดว่าเมื่อถึงวันที่ 30 เม.ย.2563 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายในการกดรับสิทธิ์ จะมีผู้ได้รับสิทธิ์ประมาณ 20 ล้านเลขหมาย น้อยกว่าที่ได้คาดการณ์ไว้ 35 ล้านเลขหมาย

สำหรับสาเหตุที่ประชาชนกดรับสิทธิ์ไม่มากน่าจะมีสาเหตุ 5 ข้อ ดังนี้ 1.จำนวนเลขหมายโทรศัพท์มือถือที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบันแม้จะมีจำนวนถึง 127 ล้านเลขหมาย แต่มีจำนวนไม่ต่ำกว่า 20 ล้านเลขหมายที่เป็นการลงทะเบียนในนามของคนต่างชาติไม่ว่าจะเป็นแรงงานพม่า ลาว กัมพูชา หรือนักท่องเที่ยวต่างประเทศ 2.เลขหมายโทรศัพท์มือถือจำนวนมากมีการลงทะเบียนในนามนิติบุคคล อาทิ บริษัทหรือห้างหุ้นส่วน ซึ่งไม่ได้รับสิทธิ์ในครั้งนี้

3.เลขหมายโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในนามของส่วนราชการ อาทิ เบอร์ประจำตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เป็นเบอร์ส่วนกลาง ทั้งหมดไม่ได้รับสิทธิ์นี้ 4.เลขหมายโทรศัพท์มือถือที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายของค่ายมือถือ (ลูกตู้) ที่มีการลงทะเบียนซิมไว้โดยตัวแทนจำหน่าย หรือจากข้อผิดพลาดอื่น ที่อาจมีเลขหมายโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้หากไม่ตรงกับหมายเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนไว้ ก็ไม่ได้รับสิทธิ์

และ5.เลขหมายโทรศัพท์ที่เป็นซิมรายเดือน (Postpaid) และซิมเติมเงิน (Prepaid) จำนวนมากที่มีแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตใช้งานสูงกว่า 10 GB ไม่ได้รับสิทธิ์

นายฐากร ย้ำว่า เงื่อนไขการกดรับสิทธิ์ดาต้าเน็ตมือถือเพิ่มอีก 10 GB มีดังนี้ 1. หนึ่งคนหนึ่งสิทธิ์ (มีเบอร์มือถือหลายค่ายได้สิทธิ์แค่ 1 เบอร์) 2.สำหรับซิมแบบรายเดือน (Postpaid) เฉพาะผู้ใช้งานแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตไม่เกิน 10 GB 3.สำหรับซิมแบบเติมเงิน (Prepaid) จะได้รับสิทธิ์ทั้งหมด ยกเว้นผู้ที่ซื้อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตไม่เกิน 10 GB โดยสิทธิ์นี้ให้เฉพาะผู้ลงทะเบียนซิมประเภทบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทย

# กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage/