สปสช. จับมือ เว็บไซต์ Pantip เพิ่มช่องทางบริการข้อมูล “หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ” ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ รุกสื่อสารสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องสู่สังคม ดูแลประชาชนเข้าถึงการใช้สิทธิ พร้อมรวบรวมข้อมูลสู่การพัฒนาระบบบัตรทอง
เมื่อวันที่ 22 ธ.ค. 2563 สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) และบริษัทอินเตอร์เน็ตมาร์เก็ตติ้ง จำกัด ร่วมลงนามบันทึกความร่วมมือการให้บริการข้อมูลสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (เว็บไซต์ Pantip) โดยมี นพ.ศักดิ์ชัย กาญจนวัฒนา เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และนายวันฉัตร ผดุงรัตน์ กรรมการผู้จัดการบริษัทอินเตอร์เน็ตมาร์เก็ตติ้ง จำกัด เป็นผู้แทนหน่วยงานในการลงนามครั้งนี้
นพ.ศักดิ์ชัย กล่าวว่า ในปัจจุบันที่เป็นยุคแห่งโลกการสื่อสาร จากการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการสื่อสารที่ก้าวกระโดด ส่งผลให้เกิดการเชื่อมต่อเป็นสื่อสังคมออนไลน์และได้ก้าวเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่งกับคนในสังคมจนเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติในฐานะหน่วยงานภาครัฐที่ดำเนินงานด้านหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าให้กับคนไทยผู้มีสิทธิทั่วประเทศ 48 ล้านคน ทั้งเป็นหนึ่งในนโยบายหลักของรัฐบาลในการดูแลคุณภาพชีวิตให้กับประชาชน โดยแต่ละปีมีประชาชนผู้มีสิทธิที่เข้ารับบริการรักษาพยาบาลและสาธารณสุขโดยใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (บัตรทอง) จำนวนมาก จากข้อมูลปี 2563 เบื้องต้น การใช้บริการผู้ป่วยนอก 179.94 ล้านครั้ง และผู้ป่วยใน 5.83 ล้านครั้ง ทั้งนี้เพื่อให้เกิดการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติให้กับประชาชน ที่ผ่านมาสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติได้จัดการสื่อสารเพื่อรับส่งข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ กับประชาชน อาทิ สายด่วน สปสช. 1330, เว็บไซต์ www.nsho.go.th, Facebook สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ, line สปสช. และ App สปสช. เป็นต้น
ทั้งนี้ ในด้านสื่อสังคมออนไลน์ที่ให้บริการในรูปแบบเว็บบอร์ด “เว็บไซต์พันทิป (Pantip) เป็นเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงด้านให้บริการเว็บบอร์ด ได้รับการตอบรับจากประชาชนมาอย่างต่อเนื่อง โดยเป็นเว็บไซต์สัญชาติไทยที่มีผู้เข้าชมสูงสุด มีสมาชิกพันทิปอยู่เป็นจำนวนมาก มีการตั้งกระทู้หัวข้อคำถามและสนทนาต่างๆ ที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เว็บไซต์พันทิปจึงนับเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารหลักประกันสุขภาพแห่งชาติที่ถูกต้องไปถึงประชาชน โดยสามารถสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนกับผู้ตั้งกระทู้คำถามได้โดยตรง รวมถึงผู้ร่วมสนทนา ในการนี้ สปสช. ได้เล็งเห็นประโยขน์ที่จะเกิดขึ้น จึงนำมาสู่ความร่วมมือระหว่างเว็บไซด์พันทิป และ สปสช. ในการให้บริการข้อมูลสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติผ่านสื่อสังคมออนไลน์บนเว็บไซต์พันทิปในวันนี้
“การลงนามความร่วมมือในวันนี้เกิดจากความมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐและเอกชน เพื่อสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับสังคม ผลที่เกิดขึ้นเชื่อมั่นว่าจะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนอย่างยิ่ง นอกจากเป็นดูแลผู้มีสิทธิให้เข้าถึงบริการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยการประสานความร่วมมือในการให้คำแนะนำแล้ว ข้อมูลต่างๆ ที่ สปสช. ได้รับจากเว็บไซต์พันทิปยังนำไปสู่การปรับปรุงและพัฒนาระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติต่อไป” เลขาธิการ สปสช. กล่าว
นายวันฉัตร กล่าวว่า ในนามของพันทิปรู้สึกยินดีมากที่พันทิปได้เป็นส่วนหนึ่งในการเป็นพื้นที่สื่อกลางที่ให้ สปสช. ได้เผยแพร่ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้เข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิบัตรทอง ถือว่าเป็นประโยชน์กับสมาชิกพันทิปและบุคคลทั่วไปเป็นอย่างมาก เพราะเรื่องสุขภาพเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกคน การได้รับข้อมูลที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ก็มีความน่าเชื่อถือมากกว่าแหล่งอื่นๆ และสมาชิกก็เกิดความเชื่อมั่นในคำตอบที่ได้รับด้วย
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 