สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเผย ประชาชนประทับใจระบบจองสิทธิฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ออนไลน์ของ สปสช.เขต กทม. ชี้เจ้าหน้าที่ให้บริการดี ใช้เวลาฉีดรวดเร็วแถมไม่มีค่าใช้จ่าย แต่แนะควรมีระบบจองสิทธิสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่คล่องเรื่องไอทีด้วย
น.ส.สิรินทร์ ตันติสุขเจริญ อายุ 56 ปี หนึ่งในผู้ลงทะเบียนจองสิทธิฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ผ่านช่องทางออนไลน์และรับการฉีดวัคซีนไปเมื่อวันที่ 15 มิ.ย. 2563 ที่ผ่านมา กล่าวถึงประสบการณ์การรับบริการว่ารู้สึกประทับใจมาก เพราะปีก่อนๆ ตนก็เคยฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ แต่ไปฉีดตามโรงพยาบาลเอกชนซึ่งต้องเสียเงินเอง 400-500 บาท แต่ปีนี้เห็นมีการเชิญชวนให้ไปลงทะเบียนจองสิทธิกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) จึงลองลงทะเบียนดูผ่านช่องทางไลน์
น.ส.สิรินทร์ กล่าวว่า ในขั้นตอนการลงทะเบียนก็ได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่เป็นอย่างดี เนื่องจากตนเป็นพนักงานบริษัท ปีก่อนๆ ก็ไม่เคยลงทะเบียนกับ สปสช. อีกทั้งอายุยังไม่ถึง 60 ปีแต่ว่ามีค่าน้ำตาลในเลือดสูงและทางยาเบาหวานเป็นประจำ จึงปรึกษาเจ้าหน้าที่ทางไลน์ว่าสามารถลงทะเบียนจองสิทธิได้หรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่จึงสอบถามข้อมูลและช่วยลงทะเบียนให้
"ดิฉันเลือกลงทะเบียนฉีดที่โรงพยาบาลราชพิพัฒน์เพราะว่าอยู่ใกล้บ้าน ใช้เวลาประมาณ 15 วันก็ได้ฉีดแล้ว พอถึงวันนัดก็เดินเข้าไปที่โรงพยาบาล จะพบป้ายบอกไว้ว่าจุดให้บริการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ เอาบัตรประชาชนไปยื่น เขาก็จะพิมพ์เอกสารบางอย่างให้ถือไปยื่นให้พยาบาลที่ห้องฉีดยา ยื่นเสร็จแล้วก็ได้ฉีดเลย ใช้เวลารวดเร็วมาก ตั้งแต่ไปถึงโรงพยาบาลจนเสร็จทุกอย่างประมาณ 20 นาทีเท่านั้น" น.ส.สิรินทร์ กล่าว
น.ส.สิรินทร์ กล่าวอีกว่า โดยภาพรวมแล้วรู้สึกพึงพอใจมากเพราะครั้งนี้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สามารถเลือกโรงพยาบาลใกล้บ้านได้และการให้บริการของเจ้าหน้าที่ทั้ง สปสช.และของโรงพยาบาลก็ดี แต่ยังมีข้อเสนอแนะว่าในส่วนของผู้สูงอายุบางคนที่ไม่คล่องในเรื่องไอทีก็จะลงทะเบียนไม่ได้ ต้องไหว้วานลูกหลานหรือคนอื่นมาลงทะเบียนให้ ดังนั้นวิธีการจองสิทธิแบบนี้ทำให้อาจไม่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้และน่าจะหาวิธีการอื่นๆ รองรับคนกลุ่มนี้ด้วย
ทั้งนี้ ประชาชน 7 กลุ่มเสี่ยงที่เป็นกลุ่มเป้าหมายในการรับวัคซีนไข้หวัดใหญ่ ได้แก่ 1) หญิงตั้งครรภ์ อายุครรภ์ 4 เดือนขึ้นไป 2) เด็กอายุ 6 เดือน ถึง 2 ปีทุกคน (หมายถึง กลุ่มเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 6 เดือนเต็ม จนถึงอายุ 2 ปี 11 เดือน 29 วัน) 3) ผู้มีโรคเรื้อรัง ดังนี้ ปอดอุดกั้นเรื้อรัง หืด หัวใจ หลอดเลือดสมอง ไตวาย ผู้ป่วยมะเร็งที่อยู่ระหว่างการได้รับเคมีบำบัด และเบาหวาน 4) บุคคลที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป 5) ผู้พิการทางสมองที่ช่วยเหลือตนเองไม่ได้ 6) โรคธาลัสซีเมียและผู้ที่มีภูมิคุ้มกันบกพร่อง (รวมผู้ติดเชื้อ HIV ที่มีอาการ) และ 7) โรคอ้วน (น้ำหนัก > 100 กิโลกรัม หรือ BMI > 35 กิโลกรัมต่อตารางเมตร) ทั้งนี้ในกลุ่มหญิงตั้งครรภ์ เมื่ออายุครรภ์ 4 เดือนขึ้นไป สปสช.ได้จัดเตรียมวัคซีนไว้สำหรับทุกคน โดยสามารถขอรับการฉีดวัคซีนได้ตลอดทั้งปี ไม่จำกัดเฉพาะช่วงการรณรงค์เท่านั้น
ขั้นตอนการจองสิทธิฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ 7 กลุ่มเสี่ยง ฟรี เปิดให้ลงทะเบียนจองสิทธิฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ 7 กลุ่มเสี่ยง สำหรับประชาชนที่อาศัยอยู่ใน กทม. จองสิทธิผ่าน LINE@ucbkk เลือกที่ สปสช.สร้างสุข ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://line.me/R/home/public/profile?id=ucbkk หรือคลิกที่ https://ucme.nhso.go.th/pharmcare โดยเริ่มให้บริการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 63 เป็นต้นไปจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2563 หรือจนกว่าวัคซีนไข้หวัดใหญ่จะหมด ซึ่งขณะนี้ยังคงเหลือประมาณ 70,000 โด๊ส จากจำนวนที่ได้รับจัดสรรทั้งหมดในพื้นที่ กทม. 270,000 โด๊ส