อุตสาหกรรม Ride-Hailing ไทย กำลังเข้าสู่ช่วงสำคัญของการยกระดับมาตรฐาน ที่ทุกฝ่ายต้องร่วมมือกัน

ขนส่งฯ เปิดพื้นที่วันเสาร์ อำนวยความสะดวกผู้ขับขี่บนแพลตฟอร์ม เดินหน้าสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบถูกกฎหมาย

อุตสาหกรรม Ride-Hailing ของไทยกำลังเข้าสู่ช่วงสำคัญของการปรับมาตรฐานการให้บริการ หลังภาครัฐเดินหน้าผลักดันให้ผู้ขับขี่บนแพลตฟอร์มเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยกรมการขนส่งทางบกเปิดรอบพิเศษในวันเสาร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ขับขี่สามารถดำเนินการขอใบขับขี่สาธารณะได้มากขึ้น ขณะที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต่างเข้ามามีบทบาทในการสนับสนุนผู้ขับขี่ให้สามารถปรับตัวเข้าสู่มาตรฐานใหม่

นับเป็นอีกหนึ่งความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคธุรกิจในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรม Ride-Hailing สู่ระบบที่มีมาตรฐานในระดับสากล โดยมุ่งเน้นยกระดับการกำกับดูแล ความปลอดภัย และคุณภาพการให้บริการ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญต่อการสร้างความเชื่อมั่นและการพัฒนาอุตสาหกรรมในระยะยาว

Bolt หนึ่งในแพลตฟอร์มผู้ให้บริการ ได้นำผู้ขับขี่กว่า 500 คน เข้าร่วมดำเนินการในรอบพิเศษดังกล่าว สะท้อนบทบาทสำคัญของภาคเอกชนในการช่วยลดความซับซ้อน และข้อจำกัดที่ผู้ขับขี่อาจเผชิญในระหว่างการดำเนินการ

การสนับสนุนดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการที่ Bolt ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการต่าง ๆ อาทิ Bolt Sure Booster Week และ Booster Days เป็นต้น รวมถึงการสื่อสารและให้ข้อมูลแก่ผู้ขับขี่ เพื่อช่วยให้สามารถเตรียมความพร้อมและดำเนินการเข้าสู่ระบบได้ตามข้อกำหนด

นายณัฐดนย์ สุขศิริฐานันท์ ผู้จัดการประจำ Bolt Thailand มาร่วมให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขับขี่ด้วยตนเองตั้งแต่ช่วงเช้า พร้อมพูดคุยและติดตามความคืบหน้าของผู้ขับขี่ที่เข้าร่วมกระบวนการอย่างใกล้ชิด

นายณัฐดนย์กล่าวว่า “ช่วงเวลานี้ถือเป็นช่วงสำคัญของการเปลี่ยนผ่านอุตสาหกรรม Ride-hailing โดยทั้งภาครัฐ แพลตฟอร์ม และผู้ขับขี่ ต่างมีบทบาทในการปรับตัวและร่วมกันผลักดันให้อุตสาหกรรมสามารถยกระดับมาตรฐานและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การที่ทุกภาคส่วนร่วมกันอำนวยความสะดวกและสนับสนุนผู้ขับขี่ในช่วงเวลานี้ จึงเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่น”

นอกจากการดำเนินการทำใบขับขี่สาธารณะและเอกสารให้เป็นไปตามข้อกำหนดแล้ว การยกระดับมาตรฐานของ Ride-hailing ยังครอบคลุมถึงความปลอดภัยและความเชื่อมั่นในการใช้บริการ โดย Bolt เดินหน้าพัฒนาและนำเทคโนโลยีมาเป็นส่วนหนึ่งของระบบความปลอดภัย เพื่อช่วยดูแลทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ตลอดการให้บริการ

ทั้งนี้ การยกระดับอุตสาหกรรมในช่วงเปลี่ยนผ่านจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการทำให้ผู้ขับขี่เข้าสู่ระบบอย่างถูกต้อง แต่ยังครอบคลุมถึงการสร้างมาตรฐานการให้บริการที่คำนึงถึงความปลอดภัยควบคู่ไปกับการนำเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการในระยะยาว

ในระยะต่อไป Bolt เตรียมเดินหน้าบังคับใช้มาตรการตามข้อกำหนดที่บริษัทประกาศไว้ โดยตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2569 ผู้ขับขี่ที่ยังไม่ได้อัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง หรือไม่มีใบขับขี่สาธารณะที่ถูกต้อง จะถูกระงับการให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม บริษัทมองว่าช่วงเวลาดังกล่าวเป็นอีกหนึ่งขั้นของการเปลี่ยนผ่าน และจะยังคงเดินหน้าสนับสนุนผู้ขับขี่อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ผู้ที่อยู่ระหว่างการดำเนินการสามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างถูกต้อง

Bolt พร้อมให้การสนับสนุนผู้ขับขี่อย่างต่อเนื่องแม้ผ่านช่วงเวลาการบังคับใช้มาตรการดังกล่าว เพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถดำเนินการด้านเอกสารและใบขับขี่สาธารณะให้เรียบร้อย และกลับมาให้บริการบนแพลตฟอร์มได้เมื่อมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด โดยบริษัทมองว่าการสนับสนุนผู้ขับขี่ไม่ควรสิ้นสุดลงพร้อมกับเส้นตาย แต่ควรดำเนินต่อไปตลอดกระบวนการเปลี่ยนผ่าน

ในมุมของ Bolt ผู้ขับขี่ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญของระบบการให้บริการ ดังนั้นบริษัทจึงให้ความสำคัญกับการสร้างความเข้าใจ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขับขี่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องเป็นไปอย่างราบรื่น และลดผลกระทบต่อโอกาสในการประกอบอาชีพของผู้ขับขี่ให้ได้มากที่สุด

การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงการปรับให้ผู้ขับขี่เข้าสู่ระบบตามข้อกำหนด แต่ยังเป็นโอกาสในการยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรม Ride-hailing ไทยในภาพรวม ทั้งด้านความถูกต้องตามกฎหมาย คุณภาพการให้บริการ และความปลอดภัย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการ ควบคู่กับการสร้างโอกาสในการประกอบอาชีพที่มั่นคงและยั่งยืนให้แก่ผู้ขับขี่