สปสช.จัดทำ e-Book คู่มือสิทธิบัตรทอง รวมคำตอบ 12 เรื่องที่ประชาชนสอบถามมากที่สุด

สปสช.จัดทำ e-Book คู่มือสิทธิบัตรทอง รวมคำตอบ 12 เรื่องที่ประชาชนสอบถามมากที่สุด

สปสช. จัดทำคู่มือสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ "เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ" รวบรวม 12 หัวข้อที่ผู้ใช้สิทธิบัตรทองสอบถามเข้ามามากที่สุด จัดทำเป็น e-Book ให้ดาวน์โหลดฟรีได้ที่หน้าเว็บไซต์ สปสช. www.nhso.go.th ช่วยลดข้อสงสัยในการใช้สิทธิ และสร้างความเข้าใจในการใช้สิทธิประโยชน์สำหรับผู้มีสิทธิบัตรทองหรือบัตร 30 บาทได้อย่างถูกต้อง

น.ส.ดวงนภา พิเชษฐ์กุล ผู้ช่วยเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า สปสช. ในฐานะหน่วยงานที่ดำเนินการระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือที่เรียกสั้นๆ ว่าบัตรทอง ได้ดำเนินการดูแลให้ประชาชนเข้าถึงสิทธิด้านสุขภาพมาตั้งแต่ปี 2545 รวมเป็นเวลากว่า 21 ปี แล้ว อย่างไรก็ดี ตลอดเวลาที่ผ่านมา สปสช. ได้มีการปรับปรุงพัฒนาสิทธิประโยชน์และกลไกต่างๆ เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงสิทธิและคุ้มครองสิทธิอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ประชาชนอาจจะไม่รับทราบความเปลี่ยนแปลงของสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในระบบบัตรทอง และมีข้อซักถาม เรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และกระบวนการเข้าถึงสิทธิมายัง สปสช.ผ่านช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะ สายด่วน สปสช. 1330 ค่อนข้างมาก

น.ส.ดวงนภา กล่าวต่อไปว่า เพื่อให้ประชาชนและหน่วยบริการได้รับทราบข้อมูลและมีความเข้าใจไปในแนวทางเดียวกัน สปสช. จึงได้รวบรวมคำถามและปัญหาที่พบบ่อย มาจัดทำเป็นคู่มือสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยมีชื่อว่า "เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ" โดยจัดทำเป็นรูปแบบ e-Book เพื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจการใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติได้อย่างถูกต้อง

สำหรับวิธีเข้าถึง e-Book นี้ ให้เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ของ สปสช. (https://www.nhso.go.th) จะมีแถบเมนูบาร์สีฟ้าอยู่ด้านล่าง Header สัญลักษณ์ สปสช. โดยให้คลิกที่เมนู “สำหรับประชาชน” แล้วจะมีไอคอนแสดงเนื้อหาต่างๆ สำหรับประชาชนปรากฎบนหน้าจอ เช่น รายชื่อหน่วยบริการในระบบบัตรทอง การตรวจสอบสิทธิ ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียน ฯลฯ รวมทั้งไอคอน "เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ" อยู่ในนั้นด้วย จากนั้นเมื่อคลิกที่ไอคอน "เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ" แล้ว หน้าเว็บจะนำเข้าสู่หนังสือคู่มือสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติทันที โดยสามารถอ่านผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ หน้าจอโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งดาวน์โหลดในรูปแบบของไฟล์ PDF ก็ได้

ทั้งนี้เนื้อหาใน e-Book เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ จะประกอบด้วย 12 หัวข้อ ที่ประชาชนมักสอบถามเข้ามาบ่อยๆ ประกอบด้วย 1. นโยบายปฐมภูมิไปที่ไหนก็ได้ทั่วประเทศ (OP Anywhere) 2. ผู้ป่วยในไม่ต้องใช้ใบส่งตัวทั่วประเทศ (IP Anywhere) 3. สิทธิประโยชน์โรคมะเร็งไปรับบริการที่ไหนก็ได้ที่พร้อม (Cancer Anywhere) 4. สิทธิประโยชน์ทันตกรรม 5. สิทธิประโยชน์เกี่ยวกับโรคไต 6. สิทธิประโยชน์ผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ 7. สิทธิประโยชน์การฝากครรภ์และคลอดบุตร 8. สิทธิประโยชน์ยา เวชภัณฑ์ อวัยวะเทียม และอุปกรณ์ทางการแพทย์ 9. สิทธิประโยชน์กรณีอุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน 10. การใช้สิทธิสำหรับประชาชนที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเลือกสถานพยาบาลประจำตัว (สิทธิว่าง) 11. ช่องทางการตรวจสอบสิทธิ และ 12. ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์

“ทั้ง 12 หัวข้อนี้ เป็นประเด็นที่ประชาชนสอบถามเข้ามามากที่สุด เราจึงนำข้อมูลมาจัดทำเป็นหนังสือในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย สามารถไปใช้บริการตามสิทธิประโยชน์ที่มีได้อย่างถูกต้อง และเพิ่มการเข้าถึงบริการในสิทธิประโยชน์บางรายการได้อีกด้วย และถ้าอ่านแล้วยังมีข้อสงสัยหรือยังไม่เข้าใจก็สามารถโทรมาสอบถามเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สปสช. 1330 ได้เช่นกัน” ผู้ช่วยเลขาธิการ สปสช. กล่าว

e-Book เรื่องนี้ 1330 มีคำตอบ https://media.nhso.go.th/ebook/flipbook/178/1/1#เรื่องนี้%201330%20มีคำตอบ%20/1

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  

1.สายด่วน สปสช. 1330 

2.ช่องทางออนไลน์

•ไลน์ สปสช. พิมพ์ไลน์ไอดี @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6

•Facebook : สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ https://www.facebook.com/NHSO.Thailand

•ไลน์ Traffy Fondue เป็นเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/nwxfnHw