บริษัทดังเผยทุกบริษัทมีคู่แข่ง บริษัทและองค์กรต้องปรับตัว อัปเดตให้ได้คุณภาพตามข้อกําหนด ISO 9001 ตัวสร้างศักยภาพการแข่งขันในตลาด- มาตรฐานมัดใจลูกค้าและความสำเร็จ
ข้อกําหนด ISO 9001 มาตรฐานที่ทุกบริษัทและองค์กรควรให้ความสนใจ! ปัจจุบันทุกบริษัทล้วนมีคู่แข่งที่มากมาย ทำให้บริษัทและองค์กรต้องมีการปรับตัวและอัปเดตตัวเองให้มีคุณภาพอยู่ตลอดเวลา ทั้งนี้ก็เพื่อให้มีศักยภาพในการแข่งขันในตลาด มีมาตรฐานที่มัดใจลูกค้าอยู่หมัด และสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างก้าวกระโดด สำหรับใครที่ยังไม่รู้จักข้อกำหนดนี้ วันนี้เราขอชวนผู้ประกอบการรวมถึงทุกคนที่สนใจไปทำความรู้จักกับข้อกําหนด ISO 9001 และประโยชน์ของข้อกำหนดนี้กัน
ทำความรู้จักข้อกําหนด ISO 9001 คืออะไร
ข้อกําหนด ISO 9001 หรือ ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 (QMS) คือ มาตรฐานการจัดการองค์กรตามระดับสากล หรืออาจกล่าวว่าเป็นกรอบการบริหารงานด้านคุณภาพที่บริษัทต่าง ๆ สามารถนำไปประยุกต์หรือปรับใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการจะมีมาตรฐานและความสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรเล็กหรือองค์กรใหญ่ เพราะทุกหน่วยงานและองค์ก่อนควรมีระบบแบบแผนการทำงานที่แน่นอนและมีคุณภาพ
ข้อกําหนด ISO 9001 จะช่วยให้ระบบการทำงานภายในองค์กรมีความชัดเจน อีกทั้งบุคลากรยังสามารถทำงานได้อย่างง่ายดาย ซึ่งข้อกำหนดนี้เป็นข้อกำหนดที่ได้รับความนิยมและได้รับการยอมรับจากทั่วโลก โดยมีองค์กรในกว่า 180 ประเทศได้รับการรับรองตามข้อกำหนดนี้
ปัจจุบันได้มีการพัฒนาต่อยอดกลายเป็น ISO 9001:2015 แล้ว ซึ่งจะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบเพียงเล็กน้อย เพื่อเป็นการปรับปรุงระบบการทำงานให้ครอบคลุมและรัดกุม รวมถึงความชัดเจนในการสั่งงาน ทั้งนี้ก็เพื่อให้องค์กรได้ตัดทอนลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นในการทำงานออกไป และทำให้องค์กรสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ง่ายดายขึ้นอีกด้วย
ข้อกําหนด ISO 9001 มีประโยชน์อย่างไร
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถและศักยภาพขององค์ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- ช่วยให้ธุรกิจหรือบริษัทของคุณกลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในตลาดและการแข่งขัน
- ลดความเสี่ยงในการจำหน่ายหรือซื้อสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพและไม่มีมาตรฐาน
- ทำให้บริษัทมีวิธีที่จะประหยัดเวลา ประหยัดทรัพยากร และประหยัดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ช่วยขยายโอกาสทางธุรกิจให้เติบโตมากขึ้น
- เป็นเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานที่มีมาตรฐานได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ช่วยให้การจัดการและการบริหารงานของบริษัทหรือองค์กรเป็นไปด้วยคุณภาพมากกว่าเดิม
- ช่วยให้บริษัทมีผลการดำเนินงานที่ดี ซึ่งถือเป็นหนทางที่ช่วยเพิ่มกำไร และยังลดความผิดพลาดต่าง ๆ ได้ดี
- ช่วยให้บริษัทตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถมัดใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัด
และทั้งหมดนี้ก็คือความหมายและประโยชน์ของข้อกําหนด ISO 9001 ที่ทุกองค์กรหรือบริษัทควรให้ความใส่ใจ เพราะถือเป็นข้อปฏิบัติที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและมีมาตรฐานมัดใจลูกค้าได้