‘สภาผู้บริโภค’ แจ้งเตือนภัย หลังพบ ‘เอ็กซ์ตร้า เพย์’ แอบอ้างชื่อ-โลโก้‘ สภาผู้บริโภค’ หลอกปล่อยกู้ผ่านเว็บเถื่อน แนะหากได้รับความเสียหายแจ้ง 1502-'ตำรวจไซเบอร์' 1441
............................
เมื่อวันที่ 9 เม.ย. สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) เผยแพร่เอกสารข่าว โดยมีเนื้อหาว่า ขอแจ้งเตือนผู้บริโภคให้ระวังการหลอกลวงจากเว็บไซต์เงินกู้ผิดกฎหมาย “เอกซ์ตร้า เพย์” ที่มีการแอบอ้างชื่อและโลโก้ของสภาผู้บริโภค เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในการชักชวนให้กู้เงิน โดยล่าสุดพบการเผยแพร่โฆษณาใน TikTok ซึ่งนับเป็นครั้งที่ 2 ที่พบการแอบอ้างในลักษณะนี้ (ข่าวที่เกี่ยวข้อง : https://www.tcc.or.th/appeal/extra-pay-alert/)
จากเบาะแสที่ได้รับจากผู้บริโภค พบว่า เว็บไซต์ดังกล่าวมีพฤติกรรมขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และรหัส OTP เพื่อนำไปใช้ในทางที่สุ่มเสี่ยงต่อการฉ้อโกงและละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ทั้งนี้ สภาผู้บริโภคขอย้ำว่าไม่มีนโยบายปล่อยเงินกู้ ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเงินกู้นอกระบบใดๆ ทั้งสิ้น
สภาผู้บริโภค มีจุดยืนชัดเจนในการผลักดันให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินเชื่อในระบบอย่างปลอดภัย เป็นธรรม และอยู่ภายใต้การกำกับของหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากภัยทางการเงิน (บทความที่เกี่ยวข้อง : https://www.tcc.or.th/illegal-loan-application/)
ทั้งนี้ หากผู้บริโภคพบพฤติกรรมต้องสงสัย หรือได้รับความเสียหายจากการหลอกลวงในลักษณะนี้ สามารถแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจ หรือออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.go.th และสามารถร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสมายังสภาผู้บริโภคได้ที่สายด่วน 1502 หรือช่องทางการสื่อสารอื่นของสภาผู้บริโภค
นอกจากนี้ สภาผู้บริโภคแนะนำผู้บริโภคถึงการสังเกตเว็บไซต์หรือแอปฯ กู้เงินผิดกฎหมายที่มักเริ่มจากการได้รับเงินไม่ครบตามที่ตกลงไว้ หรือมีการอ้างให้ผู้กู้โอนค่าธรรมเนียมล่วงหน้า เช่น ค่าดำเนินการหรือค่ายืนยันตัวตนก่อนจะได้รับเงินกู้จริง อีกหนึ่งพฤติกรรมที่พบได้บ่อยคือการขอให้ติดต่อผ่านช่องทางส่วนตัว เช่น แอปฯ ไลน์ แทนที่จะเป็นช่องทางอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นรูปแบบที่มิจฉาชีพนิยมใช้เพื่อเลี่ยงการตรวจสอบ
“ในทางกลับกัน แอปฯ เงินกู้ที่ถูกกฎหมายจะต้องได้รับอนุญาตจากกระทรวงการคลัง โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบรายชื่อได้ที่เว็บไซต์ของธนาคารแห่งประเทศไทย อีกทั้งแอปฯ กู้เงินที่ถูกกฎหมายจะมีการให้ข้อมูลชัดเจนเกี่ยวกับวงเงิน ดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขการชำระเงิน นอกจากนี้ ผู้กู้จะต้องได้รับเงินครบเต็มจำนวนตามที่ตกลงกันไว้ โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ ล่วงหน้า” สภาผู้บริโภคระบุ