'ประธานสมาคมธนาคารไทย’ เร่งหาต้นเหตุ หลัง ‘พนักงานแบงก์’ นำข้อมูลลูกค้าไปขาย ยอมรับกระทบความเชื่อมั่น หากไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน
...................................
เมื่อวันที่ 16 ก.พ. นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย และกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB เปิดเผยว่า กรณีที่มีพนักงานของสถาบันการเงินแห่งหนึ่งนำข้อมูลของลูกค้าไปขายนั้น ยอมรับว่า ภัยทางไซเบอร์เป็นหนึ่งในภัยทางเศรษฐกิจ อาชญากรรมประเภทใหม่ ในบริบทของเศรษฐกิจดิจิทัล
ดังนั้น ในเรื่องกลไกการควบคุมจะต้องให้ความสำคัญอย่างมาก แม้ว่าจะมีธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และกฎหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ควบคุมอยู่แล้วก็ตาม
ทั้งนี้ จะเห็นว่าข้อมูลลูกค้าที่หลุดออกไปจะเกิดขึ้นใน 2 ส่วน คือ เกิดจากภายนอกเจาะข้อมูล และภายในที่เกิดจากคนภายในหลุดออกไป ดังนั้น สถาบันการเงินให้ความสำคัญตรงนี้ แต่ทั้งนี้ต้องไปดูว่ากรณีที่เกิดขึ้นล่าสุดเกิดจากต้นเหตุใด แต่ยืนยันว่ากลไกทำงานและตรวจสอบมีอยู่แล้ว และหน่วยงานกำกับดูแลทั้ง ธปท. PDPA และสมาคมธนาคารไทยให้ความสำคัญกับเรื่องนี้
“เมื่อเกิดกับบุคคลภายใน มีผลกับความเชื่อมั่น หากไม่สามารถอธิบายได้ชัดเจน อาชญากรดังกล่าวสามารถที่เกิดขึ้นได้ในทุกวงการ แต่เมื่อเกิดในวงการทางการเงินก็จะอ่อนไหวเป็นพิเศษ เพราะเป็นเรื่องของความเชื่อมั่น แต่ทั้งนี้ต้องดูรายละเอียดถึงต้นเหตุที่แท้จริง” นายผยง กล่าว
รายงานข่าวแจ้งว่า เมื่อวันที่ 7 ก.พ.ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ตำรวจกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) บุกเข้าจับกุมหัวหน้าฝ่ายสินเชื่อธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่ง ซึ่งมีพฤติกรรมขายข้อมูลลูกค้ากลุ่มเครดิตดี ให้กับนายหน้าสินเชื่อ นายหน้าประกัน และบางรายชื่อตกไปอยู่ในมือแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โดยทยอยนำรายชื่อลูกค้าไปขายครั้งละ 3,000-5,000 รายชื่อ ในราคารายชื่อละ 1 บาท และได้กระทำการในลักษณะเช่นนี้มา 1-2 ปีแล้ว
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 