สปสช.เผย คนป่วยโควิดแห่โทรสายด่วน 1330 วันเดียวเกือบ 5 หมื่นราย – คนรอสายวินาทีละ 50 คน สูงสุดเป็นประวัติการณ์ เบื้องต้นสั่งเพิ่มคู่สาย เปิดลงทะเบียนผ่านไลน์-เว็บไซต์
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 22 ก.พ.2565 นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยถึงปัญหาการจับคู่สถานพยาบาลให้ผู้ติดเชื้อโควิดว่า ในรอบ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมามีประชาชนใช้บริการสายด่วน สปสช. 1330 สูงสุดเป็นประวัติการณ์ เมื่อวันที่ 21 ก.พ.ที่ผ่านมาพบว่ามีประชาชนโทรศัพท์มาที่ สปสช.ทั้งหมด 49,005 คู่สาย ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ขณะเดียวกันวันนี้ยังพบว่ามีผู้ถือโทรศัพท์รอสายจำนวน 50 คู่สายสายต่อวินาที ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการติดต่อสื่อสารได้
นพ.จเด็จ กล่าวว่า เบื้องต้นได้สั่งการให้เพิ่มอีก 150 คู่สาย สปสช.จึงขอแนะนำให้ประชาชน พิจารณาการใช้ช่องทางอื่นในการเข้าสู่ระบบการรักษาโควิด ดังนี้
- 1.โทรสายด่วน สปสช. 1330
- 2.กรอกข้อมูลผ่าน Line สปสช. @nhso
- 3.กรอกข้อมูลผ่านเว็บไซต์ https://www.nhso.go.th/
นพ.จเด็จ กล่าวย้ำว่า ทุกช่องทางยังคงมีเจ้าหน้าที่ช่วยบริการประชาชนอยู่ ทั้งนี้หากประชาชนพบว่าเป็นกลุ่มเสี่ยง ยังสามารถเข้ารับบริการคัดกรองโควิดได้ทุกที่ และไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังหน่วยบริการที่ลงทะเบียนไว้เพียงอย่างเดียว ขอย้ำว่าคนไทยทุกคนมีสิทธิ์คัดกรองโควิดหากเป็นกลุ่มเสี่ยง และสามารถเบิกชุดตรวจ ATK โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยหน่วยบริการนั้นเหล่านั้นจะมาเบิกค่าใช้จ่ายจาก สปสช.แทน
“ขอย้ำว่า กรณีที่ตรวจ atk แล้วผลเป็นบวก ท่านสามารถติดต่อไปยังหน่วยบริการของท่านเพื่อเข้าสู่ระบบการรักษา หรือติดต่อผ่าน 3 ช่องทางของ สปสช. คือ สายดส่วน 1330 , Line @nhso หรือลงทะเบียนเว็บไซต์ติดต่อ 3 ช่องทางอ คือ 1330 , ไลน์ @nhso หรือเว็บไซต์ https://www.nhso.go.th/ เมื่อท่านแสดงผลตรวจ และแจ้งเบอร์โทรศัพท์ไว้ สปสช.จะจับคู่ท่านกับหน่วยบริการเพื่อทำการรักษาต่อไป” นพ.จเด็จ กล่าว
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 