รมว.ท่องเที่ยว ยันยังไม่นำเข้าชาวต่างชาติเป็นมัคคุเทศก์

ประชุม 3 ฝ่าย เเก้ปัญหาขาดเเคลนมัคคุเทศก์ 3 สัญชาติ จีน เกาหลี รัสเซีย 'กอบกาญจน์' เผยเข้าใจผิดมัคคุเทศก์ขาดเเคลน ประธานสมาพันธ์สมาคมมัคคุเทศก์ร่ำไห้ ยอมไม่ได้ให้ต่างชาติยึดอาชีพไกด์ในไทย ยันรัฐต้องเเก้ปัญหาที่รากเหง้า ด้านกรมการท่องเที่ยวนัดสถาบันศึกษา 150 เเห่ง ถกปรับปรุงหลักสูตรป้อนตลาด 14 ก.ค. 60

วันที่ 12 ก.ค. 2560 ที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เป็นประธานการประชุม 3 ฝ่าย ระหว่างบริษัทนำเที่ยว ตัวแทนมัคคุเทศก์ และกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนมัคคุเทศก์ 3 สัญชาติ ได้แก่ จีน เกาหลี และรัสเซีย ซึ่งก่อนหน้านี้ มีนโยบายเตรียมนำคนต่างชาติเข้ามาประกอบอาชีพมัคคุเทศก์ เรียกว่า ผู้ประสานงานชาวต่างชาติ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

นางกอบกาญจน์ กล่าวภายหลังการประชุมว่า ที่ผ่านมาอาจมีความเข้าใจผิดเรื่องมัคคุเทศก์ขาดแคลน จึงอยากให้เปลี่ยนมุมมองใหม่ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ไม่พูดถึงปัญหาในอดีต แต่ให้มองเฉพาะวันนี้และอนาคต หากกรณีที่บริษัทท่องเที่ยวติดต่อมัคคุเทศก์ไม่ได้ สมาคมมัคคุเทศก์แห่งประเทศไทย ซึ่งปัจจุบันมีความเป็นปึกแผ่นจะให้ความช่วยเหลือ แต่หากอนาคตประสบปัญหาขาดแคลนจริง ถึงเวลานั้นค่อยมาปรึกษากันถึงแนวทางออก แต่ยังแสดงจุดยืนมัคคุเทศก์ต้องเป็นคนไทย

เมื่อถามย้ำว่า แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่อนาคตอาจมีผู้ประสานงานชาวต่างชาติ รมว.การท่องเที่ยวฯ ระบุ วันนี้เราขอใช้คำว่า “เซ็ตซีโร่” หากพบนักท่องเที่ยวสัญชาติใดมีมากขึ้น เมื่อก่อนบริษัทท่องเที่ยวอาจติดต่อมัคคุเทศก์ได้บ้างไม่ได้บ้าง เข้าใจว่า จะจัดหาให้ได้และตอบโจทย์มากขึ้น แต่หากเผื่อหามาแล้วมีปัญหาจะค่อย ๆ ชี้แจงกัน แต่วันนี้ไม่ขอพูดถึงคำว่า ขาดแคลน

นายจารุพล เรืองเกตุ ร่ำไห้ระหว่างให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว เผยยอมไม่ได้ให้มัคคุเทศก์ไทยโดนชาวต่างชาติเเย่งอาชีพ

ด้านนายจารุพล เรืองเกตุ ประธานสมาพันธ์สมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย กล่าวทั้งน้ำตาว่า ยอมไม่ได้ที่จะให้ชาวต่างชาติมาเเย่งอาชีพมัคคุเทศก์คนไทย ซึ่งกระทรวงการท่องเที่ยวฯ หรือธุรกิจท่องเที่ยว ไม่เคยคิดแก้ไขปัญหาระดับรากเหง้า ทำให้ที่ผ่านมาแก้ปัญหาเฉพาะปลายเหตุ โดยอ้างว่ามัคคุเทศก์ไม่เพียงพอ ไม่มีคุณภาพ แต่ไม่ได้มองปัญหาที่แท้จริงเกิดจากอะไร อย่างไรก็ตาม ยืนยันมัคคุเทศก์ของไทยมีคุณภาพและเพียงพอ โดยเฉพาะ 3 สัญชาติ ที่อ้างว่าไม่เพียงพอ ได้เเก่ จีน เกาหลี เเละรัสเซีย 

“มัคคุเทศก์ไม่มีคุณภาพ ถามกลับไปยังกระทรวงการท่องเที่ยวฯ ว่าผลิตมาได้อย่างไร 2 ปี 2 หมื่นคน ผลิตแต่มัคคุเทศก์บัตรสีชมพู (เฉพาะพื้นที่-ต่างประเทศ) แล้วทำหน้าที่ไม่ได้ สถาบันบางสถาบันผลิตไป 40 รุ่น/ปี ใครอนุญาต ทุกอย่าง ทุกปัญหา โยนมาให้มัคคุเทศก์เป็นจำเลย เป็นไปได้หรือให้ลูกจ้างพัฒนาผลิตลูกจ้างให้ผู้ประกอบการ แต่ผู้ประกอบการไม่เคยจะผลิตมัคคุเทศก์เป็นของตัวเอง” ประธานสมาพันธ์สมาคมมัคคุเทศก์ฯ กล่าว

ขณะที่ น.ส.วรรณสิริ โมรากุล อธิบดีกรมการท่องเที่ยว  เปิดเผยถึงปัญหามัคคุเทศก์มีไม่เพียงพอนั้นเรื้อรังมานาน เนื่องจากผู้ประกอบการให้ข้อมูลว่ามัคคุเทศก์ไม่เพียงพอ ในขณะที่มัคคุเทศก์แจ้งว่าผู้ประกอบการไม่จ้างงาน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีมัคคุเทศก์ขึ้นทะเบียนกับกรมการท่องเที่ยว (ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิ.ย.2560) จำนวน 70,655 คน เป็นมัคคุเทศก์ทั่วไป (ต่างประเทศ) 46,880 คน มัคคุเทศก์เฉพาะพื้นที่ (ต่างประเทศ) 19,154 คน โดย 3 อันดับแรก ได้แก่ ภาษาอังกฤษ  54,680 คน ภาษาจีน 17,124 คน ภาษาญี่ปุ่น 3,181 คน ซึ่งมัคคุเทศก์ 1 คน อาจพูดได้มากกว่า 1 ภาษา

ทั้งนี้ ในวันศุกร์ ที่ 14 ก.ค. 2560 กรมการท่องเที่ยวนัดหารือกับสถาบันการศึกษาที่มีการเรียนการสอนด้านท่องเที่ยว 150 แห่ง ปรับปรุงหลักสูตร เพื่อให้นักศึกษากำลังจบการศึกษามีความพร้อมเข้าสู่ตลาดการท่องเที่ยวได้รวดเร็วขึ้น

ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า หากย้อนกลับไปดูข้อมูลสถิติมัคคุเทศก์จากกรมการท่องเที่ยว ตั้งแต่ปี 2551-58 พบไทยมีมัคคุเทศก์ทั่วไป ทั้งสิ้น 42,293 คน แบ่งเป็น มัคคุเทศก์ทั่วไป (ต่างประเทศ) 41,452 คน และมัคคุเทศก์ทั่วไป (ไทย)  841 คน

ส่วนมัคคุเทศก์เฉพาะ ทั้งสิ้น 15,021 คน แบ่งเป็น มัคคุเทศก์เฉพาะ (ต่างประเทศ-เฉพาะพื้นที่) 11,504 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (ไทย-เฉพาะพื้นที่)  333 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (เดินป่า)  231 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (ศิลปวัฒนธรรม)  2 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (ทางทะเล) 31 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (ทะเลชายฝั่ง)  2,543 คน, มัคคุเทศก์เฉพาะ (แหล่งท่องเที่ยวธรรมชาติ)  244 คน และมัคคุเทศก์เฉพาะ (วัฒนธรรมท่องเที่ยว)  133 คน

ขณะที่จำนวนธุรกิจนำเที่ยว พบมีจำนวนทั้งสิ้น 8,593 ธุรกิจ แบ่งเป็น OUTBOUND (การท่องเที่ยวขาออก) 2,627 ธุรกิจ, INBOUND (การท่องเที่ยวขาเข้า)  2,932 ธุรกิจ, นำเที่ยวในประเทศ 1,106 ธุรกิจ และนำเที่ยวเฉพาะพื้นที่  1,928 ธุรกิจ .