เป็นไปไม่ได้สมัครโดยไม่รู้ตัว! 'ฟิวเจอร์ทูยู' แจงขั้นตอนส่งsms รัดกุมระบบยืนยันชัดเจน
'ฟิวเจอร์ทูยู' รับเจ้าของ SMS Enterntainment Club จริง ยันขั้นตอนรัดกุม มีระบบยืนยันตัวเอง เป็นไปไม่ได้ที่ผู้ใช้บริการจะสมัครโดยไม่รู้ตัว ระบุมีการแบ่งผลประโยชน์กับบ.เครือข่ายมือถือ แต่เปิดเผยข้อมูลไม่ได้
ความคืบหน้าล่าสุดกรณีสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org ขยายผลตรวจสอบข้อมูล 'เพจต้องแฉ' กรณีอาจารย์สาวมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในภาคอีสาน ร้องเรียนว่ามารดาของตนต้องเสียค่าบริการโทรศัพท์รายเดือนรวมยอดอยู่ที่ 2 พันกว่าบาท จากค่าบริการมือถือรายเดือนปกติซึ่งอยู่ที่หลักร้อยบาท มาขยายผลต่อ และพบว่า สาเหตุที่ทำให้ค่าบริการมือถืออยู่ที่หลักพันกว่าบาท ไม่ได้เป็นเพราะค่าโทรศัพท์ แต่เป็นเพราะค่าบริการข้อมูล SMS จำนวนมากที่ส่งเข้ามา ซึ่งมีการเรียกเก็บเงินค่าบริการต่อครั้งรวมอยู่ด้วย ทั้งที่ ไม่เคยกดตอบรับการใช้บริการส่งข้อความเหล่านี้เลย (อ่านประกอบ:แกะรอยข้อมูล'เพจต้องแฉ' อ.สาวโวยถูกเรียกเก็บค่าSMSหลักพัน ทั้งที่ไม่ได้กดยอมรับบริการ?)
ขณะที่จากการตรวจสอบข้อมูลบริการ SMS Entertainment Club หนึ่งในบริการ SMS 6 รายการ ที่ปรากฎอยู่ในใบแจ้งหนี้เรียกเก็บค่าบริการมือถือ ของกรณีอาจารย์สาวมหาวิทยาลัย พบว่าเจ้าของคือ บริษัท ฟิวเจอร์ทูยู จำกัด (Future2you) (อ่านประกอบ:โชว์รายได้495ล.! เปิดตัว 'ฟิวเจอร์ทูยู' เจ้าของ SMS Entertainment Club ดูดเงินมือถือปริศนา?)
ล่าสุดสำนักข่าวอิศรา ได้ติดต่อไปยัง บริษัท ฟิวเจอร์ทูยู จำกัด เพื่อขอให้ชี้แจงข้อเท็จจริงปัญหาที่เกิดขึ้น ได้รับการยืนยันจากพนักงานบริษัท ว่า Entertainment Club เป็นบริการเสริมของบริษัท Future2you จริง ส่วนขั้นตอนการดำเนินงานนั้น หากต้องการสมัครเป็นสมาชิก อาทิ สมัครสมาชิกในด้านเกมมือถือ ทางบริษัทก็จะส่งบริการเกมให้ทุกๆวัน แต่ลูกค้าจะต้องสมัครเข้ามาก่อน ถูกต้องตามกฎทางโอเปอเรเตอร์อย่างแน่นอน ส่วนช่องทางการโปรโมตของบริษัทนั้นจะโปรโมตผ่านทางสื่อดิจิทัล อาทิ เฟซบุ๊ก ตามคอลัมน์ต่างๆ โดยที่ทางบริษัทจะมีแบนเนอร์แจ้งรายละเอียดของแคมเปญก่อน พอกดเข้าไปก็เป็นหน้าของเพจที่เกี่ยวกับบริการ SMS มีการระบุเงื่อนไขการใช้บริการอย่างชัดเจน รวมถึงราคาและชื่อเซอร์วิสด้วย พอพ้นจากหน้าแรกของเพจที่เกี่ยวข้องกับบริการแล้ว กดต่อไปเรื่อยๆก็จะเข้าไปสู่หน้าที่ยืนยันการสมัครใช้บริการ ต้องกดโอเคเพื่อสมัครบริการ จากนั้นจะได้รับ SMS ว่าขอบคุณที่สมัครบริการ
"สรุปก็คือมีกระบวนการในแต่ละขั้นตอนชัดเจนและถูกตรวจสอบจากโอเปอร์เรเตอร์อยู่แล้ว เป็นไปไม่ได้เลยที่คนสมัครจะสมัครโดยไม่รู้ตัว"
เมื่อถามถึงความร่วมมือระหว่างระหว่างบริษัทฟิวเจอร์ทูยูกับทางค่ายเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย พนักงานบริษัท กล่าวว่า ทางบริษัทมีความร่วมมือกับทางบริษัทเครือข่ายมือถือและมีการแบ่งรายได้อยู่แล้ว แต่ไม่สามารถบอกได้ว่ารายได้เป็นจำนวนเท่าไร
เมื่อถามว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่บริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือจะเอาบริการของบริษัทฟิวเจอร์ทูยูไปแฝงอยู่กับโปรโมชั่นการให้บริการอินเตอร์เน็ตโทรศัพท์มือถือ ส่งผลให้ผู้สมัครใช้บริการสมัครโดยไม่รู้ตัว พนักงานรายนี้ ยืนยันว่า "กรณีนี้ไม่น่าจะเป็นไปได้"
พนักงานบริษัทฯ รายนี้ ยังระบุด้วยว่า "ทางบริษัทฯ ต้องการจะทราบเบอร์มือถือที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ต่อโดยตรง เพราะถ้าได้เห็นเบอร์โทรของผู้ที่เสียหายจากการรับ SMS ก็จะตรวจสอบและอธิบายให้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและมีข้อผิดปกติตรงไหนได้บ้าง"
