'เนชั่น'ขอโทษแล้ว! ปมใช้ข้อมูลปลอมทำข่าวกระเป๋าแบรนด์ดัง

'เนชั่น' ขอโทษแล้ว! ปมอ้างอิงข้อมูลปลอมทำข่าวกระเป๋าแบรนด์ดัง ด้านคณบดีคณะนิเทศศาสตร์ ม.หอการค้า ยันในโลกธุรกิจแม้แข่งความเร็วก็ต้องเช็คก่อน บก.ต้องตรวจ จะโทษนักข่าวไม่ได้ ทำเสียเครดิตองค์กร

ผู้สื่อข่าวสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org รายงานว่า เว็บไซต์ข่าวเนชั่น เผยแพร่ข่าวกรณีแบรนด์แฟชั่นชั้นนำระดับโลก ‘Balenciaga’ ทำกระเป๋าใหม่ รูปทรงและสีคล้ายกับถุงกระสอบใส่ผ้าที่นิยมของพ่อค้าแม่ค้าในประเทศไทย พร้อมกับอ้างอิงข้อมูลจากแฟนเพจเฟซบุ๊กชื่อดังแห่งหนึ่งประกอบทำนองว่า ดีไซน์เนอร์กระเป๋าดังกล่าว เคยมาอยู่ประเทศไทย จึงได้แรงบันดาลใจดังกล่าว ทั้งที่เป็นข้อมูลที่ทำเพื่อความสนุกสนานเท่านั้น ไม่ใช่เรื่องจริงแต่อย่างใด (ดูภาพประกอบ)

นายมานะ ตรีรยาภิวัฒน์ คณบดีคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย และนักวิชาการด้านสื่อสารมวลชน เปิดเผยสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org ถึงกรณีนี้ว่า การที่สื่อนำข้อมูลจากโลกออนไลน์ไปใช้ ต้องระวังเรื่องการตรวจสอบข้อมูล เพราะไม่อย่างนั้นอาจตกเป็นเหยื่อของข้อมูลปลอม หรือที่ส่วนใหญ่เรียกกันว่าดักควาย และหลายครั้งหลังก็มีหลายสื่อที่ตกเป็นเหยื่อข้อมูลดังกล่าว ซึ่งบางครั้งเป็นข้อมูลที่สร้างขึ้นเพื่อความสนุก ล้อเลียนจากข้อเท็จจริง ซึ่งไม่ได้มีเจตนาจะหลอกลวงประชาชนแต่อย่างใด หากสื่อไม่มีการตรวจสอบ ก็จะเกิดปัญหาเรื่องความน่าเชื่อถือ ดังนั้นหากสื่อ โดยเฉพาะสื่อกระแสหลักหากต้องการหยิบจับข้อมูลในโลกออนไลน์ จะต้องตรวจสอบซ้ำเพื่อยืนยันข้อมูล

เมื่อถามว่า กรณีดังกล่าวสะท้อนวงการสื่ออย่างไร นายมานะ กล่าวว่า เป็นเรื่องการแข่งขันในเชิงธุรกิจของอุตสาหกรรมสื่อ จำเป็นต้องมีความรวดเร็ว ไม่อย่างนั้นจะตกกระแส เมื่อเจอบางข้อมูลที่เป็นเท็จก็ไม่ได้ตรวจสอบ ทั้งที่ความจริงต้องตรวจสอบทุกข้อมูล ไม่ว่าจะต้องการความรวดเร็วแค่ไหน ก็ต้องตรวจสอบก่อน

“สิ่งที่จะเสียอย่างแรกเลยคือเครดิตขององค์กร เพราะไม่มีการกลั่นกรองข้อมูล ตกเป็นเหยื่อของข้อมูลปลอม ซึ่งเกิดขึ้นได้กับทุกสื่อ ไม่ใช่เฉพาะสื่อใดสื่อหนึ่ง เห็นได้จากก่อนหน้านี้ก็มีหลายสื่อที่ประสบปัญหาดังกล่าว สิ่งสำคัญคือบรรณาธิการจะต้องตรวจสอบข้อมูลก่อน จะมาโทษนักข่าวไม่ได้ และเมื่อทำไปแล้วต้องรับผิดชอบโดยการขอโทษ ไม่ใช่แค่ลบข้อมูลบางส่วนออกไปเท่านั้น เพราะเป็นเรื่องความน่าเชื่อถือ” นายมานะ กล่าว

ล่าสุด เนชั่นได้แก้ไขพาดหัวข่าว และเนื้อหาข่าวดังกล่าว โดยตัดข้อมูลที่อ้างอิงจากแฟนเพจเฟซบุ๊กชื่อดังออกแล้ว (อ่านประกอบ : http://www.nationtv.tv/main/content/foreign/378492637/)

พร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศขอโทษมีใจความดังนี้

"จากการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว ซึ่งเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย  เป็นข้อมูลที่คาดเคลื่อน  ทางเว็บไซต์เนชั่นพิจารณาทำการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวแล้ว จึงขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและจะเพิ่มความระมัดระวังและคัดกรองในการนำข้อมูลจากโซเชียลมีเดียมาใช้ต่อไป"

อนึ่ง ก่อนหน้านี้ เว็บไซต์เดลินิวส์ออนไลน์ เคยรายงานข่าวอ้างอิงข้อมูลจากแฟนเพจเฟซบุ๊กชื่อดังอีกแห่งหนึ่งทำนองว่า มีการเปิดขายบริการทางเพศโดยใช้สุนัข ต่อมาเพจดังกล่าวออกมาระบุว่า เป็นข้อมูลปลอม ต้องการให้สื่อมีวิจารณญาณในการนำเสนอข่าว