หนังสือ ธ.ออมสิน แจ้งผู้จัดการ-ผู้ช่วยฯ ตรวจลับ‘เครดิตบูโร’อ้างป้องกันปัญหา NPL
แบงก์ออมสินเข้มส่งหนังสือแจ้งตรวจสอบเครดิตบูโร พนักงานเข้าใหม่ระดับผู้จัดการ-ผู้ช่วยฯสินเชื่อศูนย์ธุรกิจ SMEs อ้างป้องกันปัญหา NPL ถูกโวยข้อมูลส่วนตัว ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับสมัครงานตอนแรก ผจก.ทรัพยากรบุคคลแจงดูว่าใครมีหนี้มาก เพื่อชื่อเสียงธนาคาร
สำนักข่าวอิศรา www.isranews.org รายงานว่า เมื่อวันที่ 4 ต.ค. 2561 ฝายบริหารทรัพยากรบุคคล ธนาคารออมสิน ได้ทำหนังสือส่งถึงฝ่ายบริหารศูนย์ธุรกิจลูกค้า SMEs ให้พนักงานทดลองงานในตำแหน่งผู้จัดการสินเชื่อธุรกิจและผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์ธุรกิจลูกค้า SMEs ดำเนินการตรวจสอบรายงานข้อมูลเครดิตของตนเอง จากบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด แล้วจัดส่งรายงานข้อมูลดังกล่าวเป็นเอกสาร ‘ลับ’ ยังฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล สำนักงานใหญ่ภายในระยะเวลากำลังการทดลองงาน
กรณีดังกล่าวได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากพนักงานโดยพนักงานรายหนึ่งเปิดเผยว่า ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและควรให้พนักงานยินยอมมิใช่บังคับและไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขของการสมัครงานตั้งแต่แรก ตำแหน่งผู้จัดการและผู้ช่วยศูนย์สินเชื่อธุรกิจลูกค้า SMEs ซึ่งเจาะจงรับบุคคลภายนอกที่มีประสบการณ์จากแบงก์อื่น โดยสอบข้อเขียนและสัมภาษณ์ ซึ่งทยอยรายงานตัวเข้าทำงานที่ออมสินในเดือน กค.,สค.,กย.,ตค. แล้วแต่ความพร้อมที่จะรายงานตัวและการต่อรองเรื่องเงินเดือน เรื่องจังหวัดที่จะไปปฏิบัติงาน มีการให้ทดลองงาน 6 เดือน กำหนดเป้าหมาย (KPIs) ต่อคนแบ่งเป็นช่วง 3 เดือนแรก และช่วง 3 เดือน เพื่อพิจารณาหาก KPIs ได้ก็อยู่ต่อ ไม่ผ่านก็ต้องออกไป
ขณะที่ นางนุชจรินทร์ ศิริจันทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล ธนาคารออมสิน ชี้แจงกับสำนักข่าวอิศรา ว่าทางธนาคารออมสินมีนโยบายที่จะต้องการตรวจเครดิตบูโรของผู้ที่สมัครเข้ามาทำงานก่อน ซึ่งจะให้ผู้ที่ผ่านการสอบข้อเขียนไปทำการตรวจและนำมาพิจารณาในขั้นตอนของการสอบสัมภาษณ์ โดยวิธีดังกล่าวนั้นจะเริ่มใช้กับผู้สมัครอนาคตต่อไปในระดับบริหารก่อน แต่พนักงานที่รับเข้ามาแล้วซึ่งขณะนี้อยู่ช่วงทดลองงาน ไม่ได้มีการตรวจมาก่อน ทางองค์กรจึงต้องการขอตรวจข้อมูลดังกล่าว เพื่อพิจารณาดูว่าข้อมูลแต่ละคนเป็นอย่างไร ทั้งนี้ไม่ใช่ประเด็นหลักในการนำมาพิจารณาว่าจะผ่านการทดลองงานหรือไม่ เป็นเพียงส่วนหนึ่งในการพิจารณาเท่านั้น
“ทั้งนี้ หากพบว่าใครมีหนี้เป็นจำนวนมากก็จะทำการเจรจากันว่าความสามารถในการชำระหนี้เป็นอย่างไรบ้าง จะทำกันอย่างไรต่อไปบ้าง ด้านหนึ่งก็เป็นเรื่องของชื่อเสียงธนาคารด้วย” นางนุชจรินทร์ กล่าว
