บังคับทำประกัน ธปท.สั่งปรับ ธ.กรุงไทย-ไทยพาณิชย์ กว่า 3 ล้านบาท

ผิดพ.ร.บ.ธุรกิจสถาบันการเงิน พ.ศ.2551 ธนาคารแห่งประเทศไทย สั่งปรับ ธ.กรุงไทย 3.5 ล้านบาท-ไทยพาณิชย์  3.2 ล้านบาท หลังสุ่มตรวจพบมีการบังคับให้ลูกค้าทำประกันอัคคีภัย โดยลูกค้าไม่มีสิทธิที่จะเลือก

วันที่ 26 กันยายน นายรณดล นุ่มนนท์ ผู้ช่วยผู้ว่าการสายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวถึงการสุ่มตรวจธุรกรรมและระบบการบริหารจัดการของสถาบันการเงินในเรื่องการบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct) โดยมุ่งเน้นให้ประชาชนได้รับบริการทางการเงินที่เหมาะสมและตรงความต้องการ พบสาขาธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) และธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) มีการบังคับให้ลูกค้าทำประกันอัคคีภัย สำหรับหลักประกันของสินเชื่อที่อยู่อาศัยกับบริษัทประกันภัยบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นการเฉพาะเจาะจง โดยลูกค้าไม่มีสิทธิที่จะเลือกทำประกันภัยกับบริษัทอื่นตามความสมัครใจ

นายรณดล กล่าวว่า การบังคับลูกค้าทำประกันภัยกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นการเฉพาะเจาะจง ถือเป็นการไม่ปฏิบัติตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย ที่สนส.17/2551 ลงวันที่ 3 สิงหาคม 2551 เป็นการฝ่าฝืนมาตรา 36 ต้องระวางโทษตามมาตรา 128 แห่งพระราชบัญญัติธุรกิจสถาบันการเงิน พ.ศ.2551

"คณะกรรมการเปรียบเทียบจึงมีคำสั่งเปรียบเทียบปรับธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เป็นจำนวนเงิน 3,540,000 บาท และธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เป็นจำนวนเงิน 3,210,000 บาท ทั้งนี้หลังจากที่ธปท.ได้แจ้งผลการสุ่มตรวจดังกล่าวทั้งสองธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการขายและการให้บริการแล้ว"