ครบสัปดาห์ ‘ช.ทวี’ เผยถูกร้องเรียนรถเมล์เอ็นจีวีเสีย เหตุสายพานผิดสเปค สั่งเปลี่ยนหมดแล้ว
ครบ 1 สัปดาห์ รถเมล์เอ็นจีวีวิ่งบริการ ผู้บริหาร ช.ทวี เผยถูกร้องเรียนรถเสีย เหตุสายพานผิดสเปค สั่งเปลี่ยนทั้งหมด 100 คัน เรียบร้อย พร้อมกับอีก 389 คัน ที่รอส่งมอบ
นายสุรเดช ทวีแสงสกุลไทย กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ช ทวี จำกัด (มหาชน) หรือ CHO เปิดเผยกับสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org ภายหลังครบรอบ 1 สัปดาห์ ในการส่งมอบรถโดยสารประจำทางปรับอากาศจากเชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติ (รถเมล์เอ็นจีวี) จำนวน 100 คันแรก เมื่อ 26 มี.ค. 2561 โดยพบว่า หลังจากวิ่งให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ไปได้ไม่กี่วัน ได้รับร้องเรียนรถเสีย เนื่องจากระบบสายพานติดตั้งที่ส่งมาจากประเทศจีนไม่ได้สเปค ซึ่งปัจจุบันบริษัทฯ ได้เปลี่ยนสายพานของรถเมล์เอ็นจีวีทั้งหมด 100 คัน เรียบร้อยแล้ว และได้สั่งให้เปลี่ยนสายพานที่กำลังจะส่งมอบอีก 389 คัน ด้วย เพื่อให้ปัญหาดังกล่าวหมดไป
“สเปคสายพาน มาผิดร่อง คือปกติจะมีร่องเอและบี ผลปรากฎว่า สายพานที่ส่งมาผิดร่อง ไม่เกี่ยวกับคุณภาพสายพาน เพราะฉะนั้นเหมือนกับนำบีไปใส่เอ เมื่อใส่ไปจึงไม่แนบสนิท ทำให้หลวมเร็ว สายพานจึงมีปัญหา ดังนั้น กรณีที่เกิดขึ้นจึงเป็นเรื่องสเปคสายพานกับคุณภาพของร่องเท่านั้น”
นายสุรเดช กล่าวต่อว่า สำหรับมาตรฐานการให้บริการของพนักงานพนักงานขับรถและเก็บเงิน ยังไม่ได้รับการร้องเรียนใด ๆ แต่เชื่อมั่นว่า มีการให้บริการที่ดี เพราะสภาพแวดล้อมดี เช่น รถเมล์เอ็นจีวีเป็นระบบเกียร์ออโต้ มีเครื่องปรับอากาศ ทำให้พนักงานขับรถได้ง่าย ยิ้มแย้มแจ่มใส นอกจากนี้ ภายในยังโล่ง โปร่งสบาย เพราะเป็นลักษณะรถเป็นแบบชานต่ำ มีกระจกขนาดใหญ่
ส่วนการติดตั้งระบบสนับสนุนต่าง ๆ เช่น ระบบ WiFi และระบบ E-Ticket เพื่อรองรับการใช้บริการของผู้ถือบัตรสวัสดิการของรัฐ และระบบตั๋วร่วม เป็นหน้าที่ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ซึ่งยังไม่ทราบว่าจะเสร็จสิ้นเมื่อใด
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า สำหรับรถเมล์เอ็นจีวีที่เหลืออีก 398 คัน เตรียมจะส่งมอบล๊อตที่สอง จำนวน 100 คัน ภายใน 26 เม.ย. 2561 ล๊อตที่สาม จำนวน 100 คัน ภายใน 26 พ.ค. 2561 และล๊อตสุดท้าย 189 คัน ภายใน 25 มิ.ย. 2561 .
อ่านประกอบ:ขสมก.รับมอบรถเมล์เอ็นจีวีล๊อตแรก 100 คัน คาดครบตามสัญญา มิ.ย. 61
