ร้องสายด่วนประกันสังคมเดือนละหมื่นสาย
นางสมทรง ศิริรักษ์ ผู้อำนวยการสำนักสิทธิประโยชน์สำนักงานประกันสังคม (สปส.) กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า ในช่วงเดือน ม.ค.-พ.ค. ที่ผ่านมา มีผู้โทรศัพท์มาสอบถามและร้องเรียนสายด่วนประกันสังคม 1506 ซึ่งเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง โดยเฉลี่ยเดือนละประมาณ 1 หมื่นสาย
ส่วนใหญ่สอบถามและร้องเรียนใน 4 ประเด็นได้แก่ 1. สิทธิประโยชน์และการบังคับใช้กฎหมายประกันสังคมมาตรา 40 และ 2. บริการทางการแพทย์เนื่องจากได้รับการบริการรักษาพยาบาลที่ไม่ดี 3. สิทธิประโยชน์ในกรณีต่างๆ และ 4. สิทธิประโยชน์เมื่อออกจากงาน
ทั้งนี้ กฎหมายประกันสังคมมาตรา 40 มีผลบังคับใช้แล้วตั้งแต่เดือน พ.ค. ที่ผ่านมา ส่วนกรณีผู้ประกันตนร้องเรียนปัญหาบริการทางการแพทย์นั้น ได้ส่งเรื่องต่อให้สำนักจัดระบบบริการทางการแพทย์เพื่อแก้ปัญหา หากผู้ประกันตนเข้าไปรับการตรวจรักษาในโรงพยาบาลตามบัตรรับรองสิทธิฯ แล้วได้รับบริการรักษาพยาบาลที่ไม่ดี เช่น ผู้ประกันตนปวดท้องแล้วไปรับการตรวจโรค แต่โรงพยาบาลตามบัตรรับรองสิทธิ์ฯ ตรวจรักษาไม่ดีบอกว่าป่วยเป็นโรคกระเพาะ และให้ยามากิน แต่เมื่อผู้ประกันตนไปตรวจรักษาโรคโรงพยาบาลแห่งอื่น กลับพบว่า มีอาการไส้ติ่งอักเสบ หากมีข้อบ่งชี้ว่าโรงพยาบาลตามบัตรรับรองสิทธิ์ฯ รักษาไม่ถูกต้องและไม่ครบถ้วน ประกันสังคมจะต้องจ่ายชดเชยค่ารักษาพยาบาลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ประกันตน
ที่มาภาพ : http://news.phuketindex.com/government/phuket-1539-195303.html