โคเรียคิง ชี้แจงพร้อมโชว์เอกสาร ยันคุณสมบัติเคลือบ 8 ชั้น-ไม่ติดกระทะ 300%

เขียนวันที่

วันพฤหัสบดี ที่ 01 มิถุนายน 2560 เวลา 16:28 น.

เขียนโดย

isranews

หมวดหมู่

โคเรียคิง ยืนยันมาตรฐานของกระทะมีกระบวนการผลิตและมีความปลอดภัยสำหรับการใช้งานตามมาตรฐานสากล ที่ได้รับการยอมรับจากประเทศญี่ปุ่น กลุ่มประเทศยุโรป และประเทศเกาหลีใต้

koreaking1660

หลังตกเป็นข่าวนานนับเดือน กรณีเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ถึงผลิตภัณฑ์กระทะรุ่นหนึ่ง ยี่ห้อ Korea King ซึ่งมี ‘วู้ดดี้’ นายวุฒิธร มิลินทจินดา พิธีกรเป็นพรีเซนต์เตอร์ ตั้งราคาไว้ใบละหลายหมื่นบาท แล้วนำมาเสนอขายในราคาหลักพันบาท โดยสังคมออนไลน์เผยแพร่ภาพกระทะรุ่นคล้ายกันวางขายในประเทศสิงคโปร์ เพียงใบละประมาณ 600 บาท กระทั่งต่อมาถูกสังคมตั้งคำถามว่า มีการตั้งราคาสูงเกินจริงหรือไม่

ประเด็นนี้ร้อนถึงสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผุ้บริโภค (สคบ.) ต้องออกมาสั่งระงับออนแอร์โฆษณา ‘โคเรีย คิง’ ทุกรุ่น ให้แก้ไขข้อความให้เหมาะสม

ส่วนผลการตรวจพิสูจน์คุณสมบัติของกระทะโคเรีย คิง ซึ่งนำเข้าและจัดจำหน่ายโดยบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด เป็นไปตามโฆษณาหรือไม่ ภายหลัง สคบ. ส่งข้อมูลให้แก่ศูนย์เทคโนโลยีโลหะและวัสดุแห่งชาติ (National Metal and Materials Technology Center :MTEC) และกรมวิทยาศาสตร์บริการ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ล่าสุด ผลการตรวจพิสูจน์ออกมาแล้ว พบว่า ไม่สามารถระบุได้กระทะยี่ห้อดังกล่าวมีการเคลือบสาร 8 ชั้น ตามที่โฆษณาไว้ เนื่องจากมีสารบางชนิดทดสอบไม่ได้ (อ่านประกอบ:ผลพิสูจน์ 3 หน่วยงาน กระทะ ‘โคเรีย คิง’ ไม่ยืนยันเคลือบสาร 8 ชั้น)

ล่าสุด โคเรียคิง (ประเทศไทย) ส่งข้อมูลถึงสื่อมวลชนชี้แจ้งข้อเท็จจริงเกี่ยวกับประเด็นต่าง ๆ พร้อมเอกสารประกอบต่าง ๆ ซึ่งได้แก่ เอกสารรับรองระบบการบริหารคุณภาพ รายงานสรุปการทดสอบผลิตภัณฑ์ และเอกสารรับรองบริษัทผู้ขาย และเอกสารอื่น ๆ รวมจำนวน 7 ฉบับ พร้อมภาพถ่าย และคลิปแสดงขั้นตอนการผลิตกระทะโคเรียคิง จากประเทศเกาหลีใต้ ผู้นำเข้าสินค้า Korea King จากประเทศเกาหลีใต้

"จากประเด็นต่าง ๆ เกี่ยวกับกระทะโคเรียคิง ที่ได้รับการเผยแพร่ผ่านสื่อมวลชน รวมถึงคำสั่งจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เกี่ยวกับกระทะโคเรีย คิง ที่ผ่านมา ล่าสุด สคบ. ได้ส่งหนังสือเลขที่ นร.0312/8966 ลงวันที่ 31 พฤษภาคม 2560 แจ้งคำสั่งคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรง ที่ 1/2560 ลงวันที่ 30 พฤษภาคม 2560 เรื่องห้ามการใช้ข้อความโฆษณากระทะยี่ห้อ โคเรียคิง รุ่น Gold series และรุ่น Diamond series ของบริษัทฯ มายังบริษัทฯ

โคเรียคิง (ประเทศไทย) ใคร่ขอชี้แจงข้อเท็จจริงให้กับท่านสื่อมวลชน ดังนี้

1. การห้ามบริษัทฯ ใช้ข้อความโฆษณาตามคำสั่งคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรง ที่ 1/2560 ลงวันที่ 30 พฤษภาคม 2560 บริษัทฯ ขอน้อมรับและจะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวในการโฆษณาครั้งต่อไปในทุกสื่อโฆษณา ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ระงับการออกอากาศภาพยนตร์โฆษณากระทะโคเรียคิงก่อนที่จะได้รับคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สคบ. แล้วตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคมที่ผ่านมา เพื่อแสดงถึงความจริงใจในการดำเนินธุรกิจ

2. คุณสมบัติของกระทะโคเรียคิง

บริษัทฯ ใคร่ขอยืนยันถึงมาตรฐานของกระทะโคเรียคิงว่ามีกระบวนการผลิตและมีความปลอดภัยสำหรับการใช้งานตามมาตรฐานสากล ที่ได้รับการยอมรับจากประเทศญี่ปุ่น กลุ่มประเทศยุโรป และประเทศเกาหลีใต้

ด้านวัสดุเคลือบ 8 ชั้น บริษัทฯ ใช้กระบวนการพ่นเคลือบ โดยใช้ Titanium Sanding Gun Technology ในขั้นตอนแรกก่อนการพ่นเคลือบเป็นชั้น ๆ รวม 8 ชั้น โดยใช้หัวพ่นเคลือบทั้งหมด 12 หัวพ่นเคลือบ และนำไปผ่านกระบวนการอบด้วยความร้อนที่อุณหภูมิมากกว่า 420 องศาเซลเซียสซึ่งเป็นเทคนิคเฉพาะ จนชั้นเคลือบหลอมติดเป็นเนื้อเดียวกัน เพื่อความแข็งแรงของกระทะและทนความร้อนสูง ในขณะที่มีความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สำหรับคุณสมบัติที่ไม่ติดกระทะมากกว่าปกติ 300% บริษัทฯ ขอชี้แจงว่า เป็นการเปรียบเทียบกระทะรุ่น Diamond Series ว่าไม่ติดกระทะมากกว่ากระทะรุ่น Gold Series 3 เท่า หรือ 300% ของโคเรียคิง ซึ่งบริษัทฯ ได้มีคำชี้แจงในภาพยนตร์โฆษณาตั้งแต่เริ่มออกอากาศแล้ว

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้แนบเอกสารรับรองระบบการบริหารคุณภาพ รายงานสรุปการทดสอบผลิตภัณฑ์ เอกสารรับรองบริษัทผู้ขาย และเอกสารอื่น ๆ รวม 7 ฉบับ พร้อมภาพถ่าย และคลิปแสดงขั้นตอนการผลิตกระทะโคเรียคิง จากประเทศเกาหลีใต้ ตามลิงค์นี้ มาให้ท่านเป็นข้อมูลเพิ่มเติม

3. การตั้งราคาขาย

บริษัทฯ ขอน้อมรับคำสั่งของ สคบ. เกี่ยวกับเรื่องการตั้งราคาขาย และจะยุติการแสดงราคาเต็มตามมูลค่าของสินค้าในการโฆษณาต่าง ๆ ของบริษัทฯ

โคเรียคิง (ประเทศไทย) กราบขออภัยในความไม่สบายใจจากการโฆษณาของบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะยกเลิกข้อความโฆษณาดังกล่าว ในชิ้นงานโฆษณาใหม่เร็ว ๆ นี้

อนึ่ง สำหรับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจกับคุณภาพของกระทะโคเรียคิง ไม่ว่ารุ่นใด บริษัทฯ ได้ถือปฏิบัติมาตลอดในการดำเนินธุรกิจว่าบริษัทฯ จะรับผิดชอบในการดูแลลูกค้า โดยลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ โดยตรงได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-126-3131"