เปิดยิบขั้นตอนสรรหาผอ.สินเชื่อ ธ.ออมสิน ผู้บริหารยันส่งอีเมล/โทรก่อนสอบ2วัน ไม่เอื้อปย.ใคร

“...กรณีที่ผู้ร้องอ้างว่าเตรียมตัวไม่ทัน วันที่เปิดรับสมัครเราจะให้ผู้เข้าสมัครได้เขียนแผนการทำงานในตำแหน่งที่ตนถนัดไว้อยู่แล้ว ฉะนั้นในวันสอบสัมภาษณ์สามารถนำเรื่องที่เตรียมไว้มานำเสนอให้คณะกรรมการได้พิจารณา หากถามว่าจะต้องมานั่งแก้ไขเนื้อหาเหล่านั้นอีกหรือไม่ ขอตอบว่าไม่ เนื่องจากในใบสมัครของท่าน ท่านเขียนแผนการทำงานมาในรูปแบบใด ในวันสัมภาษณ์จริงผู้สมัครจะต้องนำแผนงานนั้นมานำเสนอหรือชี้แจงรายละเอียดตามที่กรอกไว้ในใบสมัครเช่นเดิม ดังนั้น จึงถือว่าการเตรียมตัวเพียงแค่ 2 วัน ไม่ได้เร็วเกินไป อีกทั้งทางธนาคารฯ จะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ แต่ทางเราไม่เห็นว่ามีใครมาร้องเรียนว่าไม่ได้รับการเป็นธรรมเลย หากผู้สมัครไม่สามารถเข้าสัมภาษณ์งานตามวันและเวลาที่กำหนดได้ สามารถแจ้งเหตุผลหรือเลื่อนวันสอบกับทางเราได้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นบุคคลภายในหรือภายนอกองค์กร...”

สืบเนื่องจาก สำนักข่าวอิศรา www.isranews.org ได้รับเรื่องร้องเรียนให้ช่วยตรวจสอบเกี่ยวกับกรณีการสรรหาบุคคลเพื่อดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายในสายงานสินเชื่อ ธนาคารออมสิน ซึ่งธนาคารได้แจ้งให้ผู้สมัครเข้ารับการสัมภาษณ์พร้อมกับนำเสนอแผนการดำเนินงาน เป็นเวลาล่วงหน้า 1 วัน ทำให้ผู้สมัครไม่มีเวลาเตรียมตัว ทำให้ไม่ได้รับความเป็นธรรม และส่อว่าจะมีการเอื้อประโยชน์ให้บุคคลบางราย

ขณะที่ นายชาติชาย พยุนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ให้สัมภาษณ์ยืนยันกับสำนักข่าวอิศรา ว่า กระบวนการรับสมัครดังกล่าวที่เปิดรับทั้งบุคลากรภายในและบุคคลภายนอกมีความโปร่งใส เป็นไปตามกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่รับสมัครจนได้ผู้เข้าดำรงตำแหน่ง เป็นเวลากว่า 4 เดือน และไม่มีการเอื้อประโยชน์ให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

ทั้งนี้ ในเอกสารรายละเอียดการสรรหาบุคคลเพื่อเข้าดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่าย หรือเทียบเท่า ในสายงานสินเชื่อ ซึ่งนายชาติชายส่งให้ผู้สื่อข่าวสำนักข่าวอิศรา มีการระบุว่า สำหรับบุคลากรภายใน เปิดรับสมัครวันที่ 28 พ.ย.-7 ธ.ค. 2561 สำหรับบุคคลภายนอก เปิดรับสมัครวันที่ 4 ธ.ค.-14 ธ.ค. 2561 ดำเนินการสอบสัมภาษณ์บุคลากรภายใน วันที่ 1 ก.พ. 2562 บุคคลภายนอกสอบวันที่ 6 ก.พ. 2562 และดำเนินการนำเสนอธนาคารพิจารณาอนุมัติรายชื่อผู้ผ่านการสอบคัดเลือกฯ อนุมัติเมื่อวันที่ 20 ก.พ. 2562 มีผู้ผ่านการคัดเลือกเป็นบุคลากรภายใน จำนวน 1 คน บุคคลภายนอก จำนวน 1 คน (อ่านประกอบ : ร้องสอบสรรหาผอ.สินเชื่อออมสินไม่เป็นธรรม แจ้งสัมภาษณ์ล่วงหน้าวันเดียว-‘ชาติชาย’ ยันโปร่งใส)

ล่าสุด นายนำพร ยมนา รองผู้อำนวยการธนาคารออมสินอาวุโส กลุ่มทรัพยากรบุคคล  ให้สัมภาษณ์ยืนยันสำนักข่าวอิศรา ว่า “การรับสมัครบุคคลเข้าทำงานเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะสายงานสินเชื่อของธนาคารออมสินที่ยังถือว่าเป็นน้องใหม่สำหรับสินเชื่อรายใหญ่ ฉะนั้นหากต้องการคนที่จะเข้ามาเป็นกำลังสำคัญให้กับองค์กร การรับสมัครบุคคลที่มีทักษะ ความรู้ ความสามารถในเรื่องดังกล่าวจึงไม่ใช่เรื่องแปลก”

นายนำพร กล่าวเพิ่มเติมว่า ระยะเวลาในการเปิดรับสมัครเริ่มตั้งแต่ พ.ย. 2561 และบรรจุคนเข้าทำงานจริง เม.ย. 2562 กว่าจะได้บุคคลเข้ามาทำงานต้องใช้เวลา 5-6 เดือน อีกทั้งตามกระบวนการคัดเลือกบุคคลเข้าดำรงตำแหน่งจะต้องตั้งคณะกรรมการ มีการสอบสัมภาษณ์ แต่งตั้ง และตรวจสอบประวัติ ซึ่งทุกครั้งเมื่อมีการสอบ ธนาคารฯ ให้โอกาสคนภายในเข้าร่วมด้วย เพื่อเป็นการไม่ปิดกั้นโอกาสในการทำงาน

ด้าน นางนุชจรินทร์ ศิริจันทร์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการธนาคารออมสิน สายงานบริหารทรัพยากรบุคคล ให้สัมภาษณ์สำนักข่าวอิศรา ว่า “นโยบายการรับสมัครงานในระดับผู้บริหาร หากบุคลากรภายในองค์กรมีความสามารถ จะพิจารณาจากบุคคลภายในองค์กรก่อน แต่กรณีสินเชื่อลงทุนไอที ด้วยระยะเวลาแค่ 10 ปี แสดงให้เห็นว่า เราต้องการคนที่จะเข้ามาผลักดันองค์กรในหลายๆ เรื่อง เนื่องจากนโยบายที่รับมาจากกระทรวงการคลังในเรื่องของ SMEs เพื่อช่วยเหลือ SMEs ที่เข้าไม่ถึง ทำให้เกิดนโยบายไปขยายศูนย์สินเชื่อ ซึ่ง 8 จุดประสงค์ทั่วประเทศรับคนนอกเข้ามาทำงาน ในขณะที่รับคนภายนอกเข้ามา คนภายในองค์กรก็สามารถเข้ามาสอบแข่งขันได้เช่นเดียวกัน ปัจจัยในการคัดเลือกบุคคลเข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายในสายงานสินเชื่อต้องพิจารณาจากคุณสมบัติในด้านต่างๆ เพื่อดูขีดความสามารถและประสบการณ์เป็นหลักว่ามีความสอดคล้องกับความต้องการของบริษัทหรือไม่ เมื่อรับคนเข้ามาทำงานแล้วจะต้องมาทำประโยชน์ให้กับธนาคารได้ ซึ่งหากเลือกคนที่ไม่สามารถทำงานได้ ระบบการทำงานต่างๆ ก็จะประสบปัญหา"

สำหรับประเด็นการร้องเรียนเรื่องระยะเวลาที่ธนาคารแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับการเข้าสอบสัมภาษณ์พร้อมกับนำเสนอแผนการดำเนินงานมีความกระชั้นชิดเกินไป นางนุชจรินทร์ ชี้แจงว่า การสอบสัมภาษณ์งานในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายในสายงานสินเชื่อ แบ่งเป็น 2 ช่วง คือ

ช่วงที่ 1 สอบสัมภาษณ์บุคคลภายในองค์กร ธนาคารฯ แจ้งให้ทราบภายในวันที่ 30 ม.ค. 2562 เพื่อสอบสัมภาษณ์จริงวันที่ 1 ก.พ. 2562 ผู้เข้ารับการสัมภาษณ์มีจำนวน 9 ราย ไม่มาสอบ 1 ราย

ช่วงที่ 2 สอบสัมภาษณ์บุคคลภายนอกองค์กร ธนาคารฯ แจ้งให้ทราบภายในวันที่ 1 ก.พ. 2562 เพื่อสอบสัมภาษณ์จริงวันที่ 6 ก.พ. 2562 ผู้เข้ารับการสัมภาษณ์มีจำนวน 4 ราย

“ก่อนวันสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ได้ส่งจดหมายตอบรับไปทางอีเมลพร้อมทั้งโทรศัพท์แจ้งให้กับผู้ผ่านการคัดเลือกทราบถึงวันและเวลาดังกล่าว แต่ไม่มีผู้สมัครใดโต้แย้งหรือติดปัญหาเกี่ยวกับระยะเวลาในการสอบสัมภาษณ์ กรณีที่ผู้ร้องอ้างว่าเตรียมตัวไม่ทัน วันที่เปิดรับสมัครเราจะให้ผู้เข้าสมัครได้เขียนแผนการทำงานในตำแหน่งที่ตนถนัดไว้อยู่แล้ว ฉะนั้นในวันสอบสัมภาษณ์สามารถนำเรื่องที่เตรียมไว้มานำเสนอให้คณะกรรมการได้พิจารณา หากถามว่าจะต้องมานั่งแก้ไขเนื้อหาเหล่านั้นอีกหรือไม่ ขอตอบว่าไม่ เนื่องจากในใบสมัครของท่าน ท่านเขียนแผนการทำงานมาในรูปแบบใด ในวันสัมภาษณ์จริงผู้สมัครจะต้องนำแผนงานนั้นมานำเสนอหรือชี้แจงรายละเอียดตามที่กรอกไว้ในใบสมัครเช่นเดิม ดังนั้น จึงถือว่าการเตรียมตัวเพียงแค่ 2 วัน ไม่ได้เร็วเกินไป อีกทั้งทางธนาคารฯ จะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ แต่ทางเราไม่เห็นว่ามีใครมาร้องเรียนว่าไม่ได้รับการเป็นธรรมเลย หากผู้สมัครไม่สามารถเข้าสัมภาษณ์งานตามวันและเวลาที่กำหนดได้ สามารถแจ้งเหตุผลหรือเลื่อนวันสอบกับทางเราได้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นบุคคลภายในหรือภายนอกองค์กร ” นางนุชจรินทร์ กล่าว

ทั้งหมดนี่ คือ คำชี้แจงเป็นทางการของผู้บริหารระดับสูงธนาคารออมสิน ต่อกรณีข้อร้องเรียนการสรรหาบุคคลเพื่อดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายในสายงานสินเชื่อ ธนาคารออมสิน ที่ถูกเปิดเผยออกมาก่อนหน้านี้ 

# กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage/

อ่านประกอบ : 

ร้องสอบสรรหาผอ.สินเชื่อออมสินไม่เป็นธรรม แจ้งสัมภาษณ์ล่วงหน้าวันเดียว-‘ชาติชาย’ ยันโปร่งใส