ฉบับเต็ม! มาตรการเฟซบุ๊ก สู้ข่าวปลอม-หยุดพฤติกรรมไม่โปร่งใส หนุนเลือกตั้งไทยต้นแบบโลก

"..ทางเฟซบุ๊กได้เรียนรู้จากทุกการเลือกตั้งที่เกิดขึ้นในช่วงตลอดเวลา 2 ปีที่ผ่านมา จึงได้มีการเพิ่มความสามารถในการกำจัดแอคเคาท์เฟซบุ๊กปลอม ข่าวปลอม หยุดยั้งพฤติกรรมของผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ไม่พึงประสงค์ สนับสนุนในด้านการแจ้งข้อมูลให้กับประชาชนที่มีสิทธิ์เลือกตั้ง และเพิ่มความโปร่งใสในการโฆษณาบนเฟซบุ๊ก..."

เมื่อวันที่ 28 ม.ค.ที่ผ่านมา เพจเฟซบุ๊ก Newsroom ซึ่งเป็นเว็บเพจที่ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์กิจกรรมข่าวสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเฟซบุ๊กได้ออกประกาศบนหน้าเว็บ แสดงจุดยื่นสนับสนุนการเลือกตั้งของประเทศไทยครั้งใหม่ ในเดือนมี.ค.2562 ที่จะถึงนี้ 

สำนักข่าวอิศรา www.isranews.org เห็นว่า เป็นข้อมูลที่มีความสำคัญจึงนำรายละเอียดฉบับเต็มนำเสนอ ดังนี้ 

โดย นางสาว Katie Harbath ผู้อำนวยการด้านการประสานงานกับรัฐบาลและหน่วยงานทางด้านการเมืองอันไกลโพ้น และนาย Samidh Chakrabarti ผู้อำนวยการด้วยการจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการด้านพลเมืองของเพจเฟซบุ๊กได้เขียนข้อความระบุว่า เฟซบุ๊กว่าพร้อมจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อสนับสนุนการเลือกตั้งของประเทศไทยให้มีความบริสุทธิ์ยุติธรรม

ทั้งนี้ทางเฟซบุ๊กได้เรียนรู้จากทุกการเลือกตั้งที่เกิดขึ้นในช่วงตลอดเวลา 2 ปีที่ผ่านมา จึงได้มีการเพิ่มความสามารถในการกำจัดแอคเคาท์เฟซบุ๊กปลอม ข่าวปลอม หยุดยั้งพฤติกรรมของผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ไม่พึงประสงค์ สนับสนุนในด้านการแจ้งข้อมูลให้กับประชาชนที่มีสิทธิ์เลือกตั้ง และเพิ่มความโปร่งใสในการโฆษณาบนเฟซบุ๊ก

และในวันนี้ทางเฟซบุ๊กจะขอสื่อสารว่าเราจะช่วยปกป้องการเลือกตั้งในประเทศไทยในเดือน มี.ค.นี้อย่างไรบ้าง

@ การเสริมสร้างความโปร่งใสให้กับโฆษณาบนเฟซบุ๊กให้มากขึ้นยิ่งกว่าเดิม

ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กนั้นสามารถโฆษณาในส่วนของโฆษณาและข้อมูลบนเฟซบุ๊กได้ ทั้งๆที่ ลักษณะของการโฆษณานั้นจะครอบคลุมไปถึงลักษณะของผู้ที่มีสิทธิเลือกตั้งไปด้วย

ทั้งนี้ผู้ที่ใช้เฟซบุ๊กนั้นสามารถกดทำคำว่ารายงานโฆษณา หรือ Report AD ตรงที่มุมขวาของเพจได้ ซึ่งการกดเข้าเข้าไปตรงนี้นั้นจะทำให้ปรากฎข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพจนั้นว่าถูกสร้างขึ้นเมื่อไร และมีการเปลี่ยนชื่อไปแล้วกี่ครั้ง

@ มาตรการป้องกันเพจโฆษณาการเลือกตั้งที่ต้นตอจากต่างประเทศ

เพื่อการทำตามพันธะกรณีว่าการมีส่วนเพื่อให้เกิดความโปร่งใสในการเลือกตั้ง ทางเฟซบุ๊กได้ดำเนินการยกเลิกการอนุญาตไม่ให้มีเพจที่โฆษณาเกี่ยวกับการเลือกตั้งทั้งการประชาสัมพันธ์ สโลแกนพรรคการเมืองที่ลงเลือกตั้งในไทยที่มีที่มาจากต่างประเทศเป็นการชั่วคราว โดยคาดว่ามาตรการนี้จะเริ่มบังคับใช้ได้ตอนกลางเดือน ก.พ.

โดยจะมีการดำเนินการทั้งการใช้พนักงานที่เป็นนุษย์และโปรแกรมเพื่อจะช่วยระบุโฆษณาพรรคการเมืองที่ไม่เหมาะสม

ทั้งนี้ คาดการณ์ว่าในปลายเดือน มิ.ย.หลังจากการเลือกตั้งในประเทศไทยผ่านพ้นไปทางเฟซบุ๊กจะได้นำเอามาตรการที่ใช้ในประเทศไทยไปปรับปรุงกับการเลือกตั้งที่จะเกิดในประเทศอื่นๆต่อไป โดยมุ่งหวังว่ามาตรการเหล่านี้จะทำให้ทั้งผู้ที่โษณาและทางเฟซบุ๊กเองมีความรับผิดชอบมากขึ้น

@ การเพิ่มทรัพยากรเพื่อให้เกิดการตอบสนองต่อปัญหาโดยเร็ว

ทีมรักษาความปลดภัยของเฟซบุ๊กนั้นได้ทำงานตลอดเวลาเพื่อจะรู้เท่าทันการเปิดเพจที่ไม่เหมาะสมหรือมีลักษณะที่โจมตีมุ่งร้ายผู้อื่นทั่วโลก ที่ผ่านมานั้นทางเฟซบุ๊กได้ปิดเพจเป็นจำนวนหลายพันเพจในหลายกลุ่มและในหลายแอคเคาท์ โดยอาศัยการประสานงานจากหลากหลายส่วนงานของเฟซบุ๊ก และได้มีความพยายามสร้างความร่วมมือกับหลากหลายหน่วยงานทั่วโลกเพื่อจะได้ตรวจจับและหยุดกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้ได้ทันท่วงที

ตอนนี้เฟซบุ๊กกำลังมีแผนที่จะสร้างศูนย์ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อจะเสริมสร้างความเป็นธรรมในการเลือกตั้ง ในหลายที่ซึ่งรวมถึงศูนย์ที่ประเทศสิงคโปร์ และศูนย์เหล่านี้ก็จะประสานกับสำนักงานเฟซบุ๊กใหญ่ที่ Menlo Park รัฐแคลิฟอร์เนียร์ เพื่อจะเสริมสร้างการป้องกันข่าวปลอม การใช้ข้อมูลที่ผิดพลาด ถ้อยคำที่เกลียดชัง การกดดันผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และการแทรกแซงการเลือกตั้ง

ทั้งนี้มาตรการดังกล่าวนั้นยังจะต้องอาศัยการประสานงานกับผู้ที่เชี่ยวชาญในโซเชียลมีเดียอื่นๆด้วย ได้แก่ อินสตราแกรม และว๊อทแอปส์เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน

ทั้งนี้ทางเฟซบุ๊กจะได้มีการทำงานร่วมกันหน่วยงานด้วยกฎหมาย คณะกรรการการเลือกตั้ง หน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความจริง นักวิชาการ และกลุ่มต่างๆในสังคมเพื่อจะ ดำเนินการต่อสู้กับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและป้องกันกรณีการข่มขู่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งต่อไป

@ การเสริมความสามารถเพื่อรับมือและระบุต้นตอของการให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง

ทางเฟซบุ๊กนั้นได้ดำเนินการใน 3 ส่วนเพื่อจะพัฒนาคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเรื่องราวที่เผยแพร่บนเฟซบุ๊ก โดย 1.ทางเฟซบุ๊กได้เอาเนื้อหาที่ขัดต่อกฎเกณฑ์ของทางเฟซบุ๊กออก ซึ่งจะช่วยทำให้เกิดความปลอดภัยในการใช้เฟซบุ๊กมากขึ้น 2.สำหรับเนื้อหาที่ไม่ได้ละเมิดต่อกฎเกณฑ์ของทางเฟซบุ๊ก แต่มีปัญหาในเรื่องของความน่าเชื่อถือ ทั้งเพจคลิกเบท เพจที่สุ่มเสี่ยงต่อการขัดศีลธรรม ทางเฟซบุ๊กจะลดการกระจายข้อมูลของเพจเหล่านี้ในหน้าข่าวสารหรือ News Feed ของเฟซบุ๊กลง เพื่อให้คนได้เห็นเนื้อหาของเพจเหล่านีได้น้อยลง

โดยในประเทศไทยนั้นทางเฟซบุ๊กยังได้ประสานกับหน่วยงานในประเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับข่าวปลอม อาทิ ประสานงานกับสำนักข่าวไทย และจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

เฟซบุ๊กขอเรียนว่าจะดำเนินการสนับสนุนต่อการทำหน้าที่สื่อมวลชนในประเทศไทยในการเผยแพร่ข่าวการเลือกตั้ง โดยไม่นานมานี้ทางเฟซบุ๊กได้จัดอบรมกับผู้สื่อข่าวเพื่อจะได้สามารถทำห้องรายงานข่าวให้เหมาะสมกับการรายงานสถานการณ์การเลือกตั้งที่ครบถ้วน และมีการฝึกอบรมให้ใช้เครื่องมืออาทิ CrowdTangle ( เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลด้านโซเชียลของเฟซบุ๊ก) เพื่อเอามาช่วยเหลือในการรายงานข่าวการเลือกตั้ง

@ การเพิ่มมาตรการเสริมสร้างและรักษาความปลอดภัย

ในตอนนี้ทั้งบริษัทเฟซบุ๊กนั้นมีเจ้าหน้าที่มากกว่า 30,000 คนที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยบนเฟซบุ๊ก ซึ่งนับว่ามากเป็น 3 เท่าตั้งแต่ปี 2560โดยทำหน้าที่ทั่วโลกรวมถึงในประเทศไทย และยังมีการพัฒนาความสามารถของอุปกรณ์ต่างๆของทางเฟซบุ๊กเพื่อที่จะให้มีประสิทธิภาพต่อการกำจัดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนเฟซบุ๊กออกไป

สำหรับเรื่องของการเลือกตั้งโดยทั่วไปแล้วนั้นทางเฟซบุ๊กยังได้มีการประสานงานกับในแต่ละประเทศก่อนที่จะมีการเลือกตั้งเป็นระยะเวลาหลายเดือนเพื่อจะประเมินถึงปัญหาต่างๆก่อนที่ประเทศนั้นจะมีการเลือกตั้งเกิดขึ้น

นอกจากนี้เฟซบุ๊กยังได้เฝ้าระวังและให้แนวทางกับเพจของผู้ลงสมัครรับเลือกตั้งและพรรคการเมืองเพื่อป้องกันกรณีการแฮกเพจ และการสร้างเพจปลอมอย่างต่อเนื่อง เพื่อมุ่งหวังว่าการเลือกตั้งนั้นจะปราศจากการแทรกแซง และเป็นสิ่งที่แสดงเจตนาของผู้ลงคะแนนเสียงอย่างเต็มที่

(เรียบเรียงจากเว็บไซต์:https://newsroom.fb.com/news/2019/01/elections-2019/)

ทั้งหมดนี่ คือ มาตรการของเฟซบุ๊ก ในการสนับสนุนการเลือกตั้งในประเทศไทย ที่กำลังจะมาถึงในเดือน มี.ค.2562 นี้ ที่ถูกจับตามองจากหลายฝ่ายก่อนหน้าหน้านี้ว่า สงครามข่าวสารช่วงการเลือกตั้ง จะเป็นครั้งแรกที่ 'สนามรบ' หลักอยู่ที่ Social media

# กดคลิก ติดตาม ส่งแชร์ข่าวอิศรา ได้ที่นี่ https://www.facebook.com/isranewsfanpage/