เปิดเหตุผล สคบ.เอาผิด ‘โคเรีย คิง’ กระทะเมดอินเกาหลี ‘โฆษณาเกินจริง’

เขียนวันที่

วันพฤหัสบดี ที่ 18 พฤษภาคม 2560 เวลา 07:00 น.

เขียนโดย

ณัฐดนัย ใหม่ซ้อน

หมวดหมู่

แรงงานและคุณภาพชีวิต | Isranews | รายงาน-สกู๊ป | สารคดีเชิงข่าว

Tags

กระทะ, KOREA KING, บ.วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด, กรมศุลกากร, สคบ., กระทะเเพง

เปิดเหตุผล สคบ.ฟันเอาผิด บ.วิซาร์ดฯ โฆษณากระทะ 'โคเรีย คิง' เกินจริง สั่งระงับเผยเเพร่ทันที มีผล 17 พ.ค. 60 จนกว่าจะเเก้ไขถ้อยคำ เล็งควบคุมสินค้าอื่นที่เข้าข่ายกรณีเดียวกัน ด้านที่ปรึกษา กม. บ.นำเข้า ยันตั้งราคาตามนโยบายผู้ผลิตในเกาหลี ไม่ตอบกระทะเคลือบสาร 8 ชั้น โยนให้ผู้ผลิตไขกระจ่าง

KOREAKING1860560

แม้ผลการตรวจสอบคุณสมบัติสารเคลือบของผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง (Korea King) ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด ซึ่งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดส่งให้แก่ 3 หน่วยงาน คือ ศูนย์เทคโนโลยีโลหะและวัสดุแห่งชาติ (National Metal and Materials Technology Center :MTEC), กรมวิทยาศาสตร์บริการ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และรศ.วีรชัย พุทธวงศ์ อาจารย์ประจำภาควิชาเคมี คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ ม.เกษตรศาสตร์ จะยังไม่มีผลสรุปอย่างเป็นทางการ

หากแต่ผลการพิจารณาเกี่ยวกับการโฆษณาที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดในสิ่งที่เป็นสาระสำคัญของสินค้าหรือไม่ ที่ประชุมคณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรง สคบ. ที่มี ศ.วีระพงษ์ บุญโญภาส เป็นประธาน มีมติให้บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด ระงับการเผยแพร่โฆษณาเกินจริงไว้ก่อน จนกว่าจะได้รับการแก้ไขถ้อยคำในโฆษณาใหม่ โดยมีผลทันทีตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2560 มิฉะนั้นจะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และเกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

“การโฆษณาผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง รุ่นโกลด์ ซีรีย์ ราคา 1.5 หมื่นบาท และไดมอนด์ ซีรีย์ ราคา 1.8 หมื่นบาท ไม่มีสิ่งอ้างอิงที่มา ซึ่งในต่างประเทศถือเป็น Fake Original Price หรือการตั้งราคาขายหลอกหรือไม่” ประธานคณะกรรมการขายตรงฯ ระบุ และว่า การลดราคาจากหลักหมื่น เหลือเพียงหลักพัน จึงถือเป็นการโฆษณาเกินจริงทำให้เกิดแรงจูงใจ และแรงบันดาลใจในการซื้อสินค้าของผู้บริโภค

สคบ. ชี้ 'โคเรีย คิง' โฆษณาเกินจริง-เล็งตรวจสอบสินค้าอื่นที่เข้าข่าย

ประธานคณะกรรมการขายตรงฯ กล่าวอีกว่า สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากการสั่งซื้อกระทะโคเรีย คิง สามารถรวมตัวฟ้องคดีเรียกค่าเสียหายต่อศาลได้ ส่วน สคบ. แม้จะฟ้องร้องแทนได้ แต่ติดข้อจำกัดบุคลากรไม่เพียงพอ จึงทำหน้าที่เป็นเพียงทางผ่านส่งเรื่องไปยังหน่วยงานอื่น ๆ ให้บังคับใช้กฎหมาย

“โคเรีย คิง เป็นสินค้าใช้ได้เหมือนกระทะทั่วไป ส่วนการเคลือบสาร 8 ชั้น หรือมีความลื่นไหล 300% ถือว่ากระทบต่อแรงจูงใจการซื้อของผู้บริโภค ด้วยราคาเช่นนี้ คุณสมบัติเช่นนี้ จะไม่ซื้อได้อย่างไร เพราะมีโอกาสเพียง 59 ท่านแรก หรือเพียง 5 นาที และซื้อ 1 แถม 1 จึงถือเป็นการตลาดไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค ซึ่งในต่างประเทศจะไม่ยอมให้มีการโฆษณาแบบนี้”

ไม่เฉพาะกรณีกระทะโคเรีย คิง เท่านั้น แต่ ศ.วีระพงษ์ ยืนยันว่า ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีการโฆษณาเกินจริงในลักษณะเดียวกันจะต้องอยู่ในขอบเขตการบังคับตามมติที่ประชุมคณะกรรมการขายตรงฯ ในครั้งนี้ด้วย

ทั้งนี้ ตามพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.)คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522 มาตรา 22 บัญญัติว่า การโฆษณาจะต้องไม่ใช้ข้อความที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค หรือใช้ข้อความที่อาจก่อให้เกิดผลเสียหายต่อสังคมเป็นส่วนรวม ทั้งนี้ไม่ว่าข้อความดังกล่าวนั้นจะเป็นข้อความที่เกี่ยวกับแหล่งกำเนิด สภาพ คุณภาพ หรือลักษณะของสินค้า หรือบริการ ตลอดจนการส่งมอบ การจัดหา หรือการใช้สินค้าหรือบริการ

โดยข้อความที่จะไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค นั่นคือ ข้อความที่เป็นเท็จ หรือเกินความจริง และข้อความที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำโดยใช้หรืออ้างอิงรายงานทางวิชาการ สถิติ หรือสิ่งใดสิ่งหนึ่งอันไม่เป็นความจริงหรือเกินความจริงหรือไม่ก็ตาม ซึ่งผู้กระทำผิดเกี่ยวกับการโฆษณาตามกฎหมายของ สคบ. จะจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 5 หมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

KOREAKING18190560

(วิพากษ์ ชูศักดิ์ ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด)

ตั้งราคากระทะตามนโยบายผู้ผลิตเกาหลี

ด้านบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด ในฐานะบริษัทนำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง ไม่ได้ส่งฝ่ายเทคนิคการตลาดเข้าให้ข้อมูลตามที่ สคบ.มีหนังสือ แต่ได้ส่งนายวิพากษ์ ชูศักดิ์ ที่ปรึกษาด้านกฎหมายของบริษัทฯ มาแทน คณะกรรมการขายตรงฯ จึงไม่สามารถซักถามข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้

ทำให้ สคบ.อาจจำเป็นต้องเรียกดูเอกสารข้อมูลบางอย่างจากบริษัท วิซาร์ดฯ โดยเฉพาะรายละเอียดเกี่ยวกับสารเคมีเคลือบกระทะ ซึ่งโฆษณาไว้ 8 ชั้น มากกว่าเอกสารที่นำมาส่งมอบให้ ซึ่งเป็นข้อมูลภาพกว้าง ทั้งนี้ เพื่อให้ 3 หน่วยงาน ได้ตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งหนึ่ง

นายวิพากษ์ กล่าวยืนยันการโฆษณาราคาของผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง เป็นไปตามนโยบายราคาของบริษัทผู้ผลิตและผู้ส่งออก ซึ่งตั้งอยู่ที่กรุงโซล ประเทศเกาหลี โดยได้โชว์ใบรับรองฉบับภาษาอังกฤษและภาษาไทย ที่ระบุตั้งราคาดั้งเดิมของกระทะโคเรีย คิง ทั้ง 2 รุ่น ซึ่งมีจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น ได้แก่

กระทะโคเรีย คิง รุ่น โกลด์ ซีรีย์ ราคา408 ดอลล่าร์สหรัฐ เทียบเท่ากับ 15,000 บาท ไทย ในปี พ.ศ. 2560 และโคเรีย คิง รุ่น ไดมอนด์ ซีรีย์ ราคา 490 ดอลล่าร์สหรัฐ เทียบเท่ากับ 18,000 บาท ไทย ในปี พ.ศ.2560

พร้อมกันนี้ได้กำหนดราคาโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อกระตุ้นยอดขายในไทย กระทะโคเรีย คิง รุ่น โกลด์ ซีรีย์ ราคา 68 ดอลล่าร์สหรัฐ เทียบเท่ากับ 2,490 บาท ไทย ในปี พ.ศ. 2560 และกระทะโคเรีย คิง รุ่น ไดมอนด์ ซีรีย์ ราคา 106 ดอลล่าร์สหรัฐ เทียบเท่ากับ 3,900 บาท ไทย ในปี พ.ศ.2560

ไม่ยืนยัน 'โคเรีย คิง' เคลือบ 8 ชั้น โยนผู้ผลิตตอบ

ทั้งนี้ ไม่ได้ตอบคำถามว่า บริษัท วิซาร์ดฯ เคยจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในราคาดั้งเดิมบ้างหรือไม่

อนึ่ง การตั้งราคาจำหน่ายของผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง ที่ปรึกษากฎหมายบริษัทฯ กล่าวว่า เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัทผู้ผลิตและผู้ส่งออกในประเทศเกาหลี ฉะนั้นหากไม่ปฏิบัติตาม จะถูกยกเลิกเป็นผู้จัดจำหน่าย

นายวิพากษ์ กล่าวอีกว่า เอกสารทั้งหมดที่นำมามอบให้แก่ สคบ.ประกอบการพิจารณา มาจากบริษัทผู้ผลิตและผู้ส่งออกในประเทศเกาหลี ซึ่ง สคบ.จำเป็นต้องพิจารณาตามเอกสารอีกครั้งหนึ่ง ส่วนกรณีมีนักวิชาการและผู้สื่อข่าวนำเสนอเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับบริษัทฯ นั้น บริษัทฯ จะต้องสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการต่าง ๆ ส่วนเรื่องจะเป็นอย่างไรในภายภาคหน้าขอพิจารณาอีกครั้งหนึ่ง

สำหรับผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง มีสารเคลือบ 8 ชั้น ตามที่โฆษณาหรือไม่ นายวิพากษ์ ยอมรับว่า ไม่สามารถยืนยันได้ เพราะเป็นที่ปรึกษาด้านกฎหมาย จะต้องให้บริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายยืนยันแทน

ทั้งนี้ เมื่อตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับใบรับรองการเคลือบชั้น ซึ่งบริษัท วิซาร์ดฯ ได้มอบให้แก่ สคบ.นั้น ผลการทดสอบ กระทะเพชร เคลือบนาโนหินอ่อนโคเรีย คิง มีการเคลือบ 8 ชั้น ได้แก่ ชั้นที่ 1 ฐานทอง+ไทเทเนียม, ชั้นที่ 2 เคลือบชั้นไพร์มเมอร์, ชั้นที่ 3 เคลือบชั้นกลาง, ชั้นที่ 4 เคลือบฐานนอลสติ๊ก, ชั้นที่ 5 เคลือบนาโนหินอ่อนทองแดง, ชั้นที่ 6 เคลือบนาโนหินอ่อนเงิน, ชั้นที่ 7 เคลือบนาโนหินอ่อนทอง และชั้นที่ 8 เคลือบชั้นบน

โดยข้อมูลเหล่านี้ สคบ.ได้ระบุว่า ยังไม่เพียงพอต่อการพิจารณา อาจต้องขอข้อมูลสารเคลือบที่ละเอียดเพิ่มเติมอีกรอบ

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ รศ.ดร.วีรชัย พุทธวงศ์ อาจารย์ประจำภาควิชาเคมี คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ ม.เกษตรศาสตร์ หนึ่งในหน่วยงานที่ตรวจสอบสารเคลือบในผลิตภัณฑ์กระทะโคเรีย คิง ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนถึงผลการตรวจสอบเบื้องต้นว่า กระทะยี่ห้อดังกล่าวมีเนื้อกระทะที่ทำมาจากอะลูมิเนียมเสริมเหล็ก เคลือบด้วยโพลิเมอร์ แต่ระบุไม่ได้ว่ามีสารเคลือบมากกว่าหรือน้อยกว่า 8 ชั้น และไม่พบหินอ่อนในชั้นเคลือบกระทะ

ที่ต้องรอคำตอบต่อไป คงเป็นผลการตรวจสอบสารเคลือบกระทะทั้ง 3 หน่วยงาน อย่างเป็นทางการ เเต่ที่เเน่ ๆ เวลานี้ คือ กระทะโคเรีย คิง เมดอินเกาหลี ส่วนราคาต้นทุน ราคาขาย กรมการค้าภายในยืนยันอยู่ในภาวะปกติ .

KOREAKING1830560