หวังเป็นเลิศเรื่องร้องทุกข์! สำนักปลัดนายกฯทุ่ม 2.8 ล.อบรมเพิ่มทักษะจนท.

สำนักงานปลัดสำนักนายกฯ ใช้งบกว่า 2.8 ล้าน ทำโครงการเพิ่มขีดสมรรถนะบุคลากรปฏิบัติงานด้านร้องทุกข์ให้เป็นเลิศ ฝึกหมดภาษาอังกฤษ-คอมพิวเตอร์-บุคลิกภาพ-ความเข้าใจในวัฒนธรรมอาเซียน

ผู้สื่อข่าวสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org รายงานว่า เร็ว ๆ นี้ ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี จัดทำโครงการพัฒนาเพิ่มขีดสมรรถนะของบุคลากรที่ปฏิบัติงานเรื่องร้องทุกข์ของศูนย์บริการประชาชน แบ่งออกเป็น 8 หลักสูตร เพื่อพัฒนาทักษะต่าง ๆ เกี่ยวกับการรับเรื่องร้องทุกข์

ใช้วงเงินงบประมาณ 2,878,500 บาท ราคากลาง 2,878,500 บาท

ทั้ง 8 หลักสูตร มีรายละเอียด ดังนี้

1.หลักสูตร การรับและเจรจากับผู้ร้องเบื้องต้น วงเงิน 249,400 บาท

2.หลักสูตร การพัฒนาทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ฟัง พูด อ่าน เขียน สำหรับการให้บริการ วงเงิน 237,800 บาท

3.หลักสูตร การใช้ภาษาอังกฤษในสำนักงาน สำหรับผู้ปฏิบัติงานเรื่องร้องทุกข์ วงเงิน 310,800 บาท

4.หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารในการดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ วงเงิน 160,400 บาท

5.หลักสูตร พฤติกรรมการบริการเชิงรุกสู่ความเป็นเลิศในการให้บริการเรื่องร้องทุกข์ วงเงิน 198,800 บาท

6.หลักสูตร การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ วงเงิน 382,200 บาท

7.หลักสูตร การสร้างความรู้ความเข้าใจในแนวทางการปฏิบัติงานภายใต้วิถีและวัฒนธรรมอาเซียน วงเงิน 1,336,450 บาท

8.แนวคิดและนวัตกรรมสู่การยกระดับคุณภาพการให้บริการ วงเงิน 56,650 บาท