(ใกล้) ถึงเวลาอวสาน "ตู้โทรศัพท์สาธารณะ" เมืองไทย ?

"..เดี๋ยวนี้ เขามีมือถือกันหมดแล้ว ไม่มีใครเขามาใช้ตู้โทรศัพท์สาธารณะกันอีกแล้ว ยุคสมัยมันเปลี่ยนไปแล้ว และตอนนี้ทีโอที ก็ไม่สั่งผลิตตู้เพิ่มแล้ว ตู้รุ่นใหม่ที่ใช้อยู่ตอนนี้ "สีน้ำเงิน" จริงๆแล้ว คือ ตู้เก่า "สีส้มเขียว" ที่เราไปเก็บกลับมาทำเป็นอะไหล่ซ่อม  เครื่องไหนพอใช้ได้ ก็เอามาพ่นสีใหม่ เป็น"สีน้ำเงิน" ไม่ได้ซื้ออะไรใหม่หรอก.." 

ในช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมา "โทรศัพท์มือถือ" เข้ามามีอิทธิพลต่อการดำเนินชีวิตของคนในสังคมไทยเป็นอย่างมาก

ยิ่งในยุคปัจจุบันที่ค่ายมือถือต่างๆ พัฒนาโทรศัพท์ให้สามารถใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ได้มากกว่าการโทรเข้าโทรออกเพียงอย่างเดียว หรือที่เรียกว่า "สมาร์ทโฟน" 

โลกร่วมถึงสังคมไทย จึงเสมือนถูกย่อส่วนให้เล็กลง ปัจจุบันใครอยู่ตรงมุมไหนของโลก ก็สามารถพูดคุยโต้ตอบเห็นหน้าตากันได้ ผ่านแอปพลิเคชันการสื่อสารทันสมัยรูปแบบต่างๆ อาทิ เฟซบุ๊ก ไลน์ เป็นต้น

"เดี๋ยวนี่ ไม่มีใครเขาใช้ตู้โทรศัพท์สาธารณะกันแล้วน้อง มันหมดยุคแล้ว เพราะตอนนี้ใครๆ เขาก็มีมือถือกัน เขาไปใช้มือถือกันหมดแล้ง"

พนักงานบริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) ที่รับผิดชอบการดูแลบำรุงรักษาตู้โทรศัพท์สาธารณะรายหนึ่ง กล่าวยืนยันกับสำนักข่าวอิศรา www.isranews.org หลังถูกถามถึง "กองซาก"เครื่องโทรศัพท์สาธารณะจำนวนนับร้อยตัวที่วางเรียงรายอยู่ริมรั้วด้านในศูนย์บำรุงรักษาตู้โทรศัพท์สาธารณะ ของ ทีโอที ซอยงามวงศ์วาน17 นนทบุรี  ใกล้ทางขึ้นทางด่วนงามวงศ์วาน 

ก่อนจะขยายความให้ฟังต่อว่า ขณะนี้ ทีโอที กำลังอยู่ระหว่างการรื้อถอนตู้โทรศัพท์สาธารณะในพื้นที่กทม. หลังจากที่ได้รับการประสานงานจาก กทม.ให้ทำการจัดระเบียบตู้โทรศัพท์สาธารณะใหม่ เพื่อไม่ให้เกกะเหมือนเดิม และทราบข่าวมาว่า ในอนาคตหากจะมีการติดตั้งตู้โทรศัพท์สาธารณะอาจจะต้องมีการเสียค่าใช้จ่ายในการเช่าพื้นที่จาก กทม.ด้วย

เมื่อถามย้ำว่า ปัจจุบันคนในกทม. ยังใช้บริการตู้โทรศัพท์สาธารณะอยู่เลยหรือ พนักงานทีโอที รายนี้ ยืนยันว่า "ใช้กันน้อยมาก บางพื้นที่ที่มีการนำตู้ไปติดตั้งไว้ แทบจะไม่มีคนใช้เลย เห็นได้จากบางตู้ เราไปไขออกเงินเหรียญออก ไม่มีเงินอยู่เลยสักบาท บางตู้ก็อยู่ในสภาพชำรุดทรุดโทรมและเสียหายมาก "

"ก็อย่างที่ผมบอกไปแล้วว่า เดี๋ยวนี้ เขามีมือถือกันหมดแล้ว ไม่มีใครเขามาใช้ตู้โทรศัพท์สาธารณะกันอีกแล้ว ยุคสมัยมันเปลี่ยนไปแล้ว และตอนนี้ทีโอที ก็ไม่สั่งผลิตตู้เพิ่มแล้ว ตู้รุ่นใหม่ที่ใช้อยู่ตอนนี้ "สีน้ำเงิน"  จริงๆแล้ว คือ ตู้เก่า "สีส้มเขียว" ที่เราไปเก็บกลับมาทำเป็นอะไหล่ซ่อม  เครื่องไหนพอใช้ได้ ก็เอามาพ่นสีใหม่ เป็น"สีน้ำเงิน" ไม่ได้ซื้ออะไรใหม่หรอก"

"ตอนนี้จำนวนตู้โทรศัพท์สาธารณะมันจะเริ่มมีจำนวนลดลง ถูกจำกัดพื้นที่มากขึ้น พื้นที่ที่คงเหลือเอาไว้ต่อไป ก็จะอยู่ตามป้ายรถเมล์ โรงเรียน ตามห้างสรรพสินค้า จุดไหนที่ไม่ค่อยมีคนใช้ก็จะไม่มีแล้ว มันจะเริ่มลดจำนวนลงไปเรื่อยๆ "

เมื่อถามว่า เครื่องโทรศัพท์ที่เสียใช้งานไม่ได้ ไปอยู่ที่ไหน พนักงานรายนี้ เล่าว่า ปัจจุบันทีโอที มีการเปิดประมูลขายเศษเหล็กอยู่เป็นระยะๆ รวมถึงอุปกรณ์ประกอบตู้โทรศัพท์บางส่วน ที่ทำจากเศษเหล็กด้วย ก็มีผู้ประกอบการที่สนใจเข้ามาประมูลซื้อไป ส่วนเขาจะเอาไปใช้ทำอะไรต่อนั้นผมไม่ทราบ "

"ผมไม่รู้หรอกนะ ว่าต่อไปในกทม. จะมีตู้โทรศัพท์ให้เห็นกันอยู่อีกไหม เพราะจำนวนมันเริ่มน้อยลงทุกทีแล้ว แต่โดยส่วนตัวเชื่อว่า อีกไม่นานตู้พวกนี้มันก็จะหมดไปแน่นอน เพราะตอนนี้เทคโนโลยี มันเปลี่ยนแปลงไปเร็วมาก ใครๆ ก็อยากมีของใหม่ ที่ทันสมัยกว่าใช้กันอยู่แล้ว และมือถือมันก็ใช้งานสะดวก"

เมื่อถามว่า เครื่องเก่าที่เก็บกลับมา เอาไปใช้ในพื้นที่ต่างจังหวัด ที่ยังขาดแคลนอยู่ไม่ได้หรือ พนักงานรายนี้ ระบุว่า "พื้นที่ในต่างจังหวัดก็เป็นแบบนี้เหมือนกับกทม. คนเขาเริ่มไม่สนใจที่จะใช้งานมันแล้ว เพราะเขามีมือถือกันเยอะแล้ว"

เมื่อถามว่า โดยส่วนตัวคือว่าตู้โทรศัพท์สาธารณะยังมีความจำเป็นอยู่หรือไม่ พนักงานรายนี้ ตอบว่า "มันก็มีความจำเป็นอยู่ ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน แต่ไม่ว่าจะยังไงผมก็เชื่อว่า อีกไม่นานมันก็คงจะหมดไปแน่นอน โลกมันเปลี่ยนไปเยอะแล้ว" 

ทั้งหมดนี่ คือข้อมูลล่าสุด เกี่ยวกับสถานะของเครื่องโทรศัพท์สาธารณะ ในสังคมไทย ที่ใกล้จะถึงยุคอวสานเต็มทีแล้ว