ผู้ประกอบการ ค้านประกันกล่อง Set Top Box 3 ปีนานไป
กรรมการกสทช.ปราบแจกใบปลิวนำบัตรปชช.แลกกล่อง Set Top Box ถือเป็นการกระทำที่ผิด เหตุยังไม่มีการกำหนดหลักเกณฑ์อย่างเป็นทางการ ด้านมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เห็นด้วย กสทช.แจกคูปองทีวีดิจิตอลราคา 690 บาท ชี้ราคาเป็นธรรมกับทุกฝ่าย
วันที่ 6 สิงหาคม 2557 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) จัดประชุมระดมความคิดเห็นเพื่อป้องกันการเอาเปรียบผู้บริโภคกรณี "การแลกรับกล่องแปลงสัญญาณโทรทัศน์ดิจิตอล หรือ Set Top Box" ณ โรงแรมเซ็นจูรี่ พาร์ค กรุงเทพมหานคร โดยมีทั้งหน่วยงานภาครัฐ เอกชน และผู้ประกอบการที่ผลิตกล่อง องค์กรผู้บริโภค ฯลฯ เข้าร่วมระดมความคิดเห็น
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการ กสทช. กล่าวถึงปัญหาของผู้ประกอบการจำหน่ายกล่องว่า มีอุปสรรคเนื่องจากต้นทุนที่แพงขึ้น ส่งผลให้กำไรน้อยลง แต่ราคาของคูปองที่จะแจกในราคา 690 บาทนั้นเป็นธรรมกับทุกฝ่ายแล้ว หากคิดราคาตามจริงผู้ประกอบการสามารถจำหน่ายกล่องได้กำไรอยู่แล้ว แต่อาจจะได้น้อยลง ทั้งนี้ หากผู้ประกอบการจะจำหน่ายกล่องในราคาที่แพงกว่านี้ก็สามารถทำได้ ไม่มีกฎหมายห้ามแต่อย่างใด แต่ควรมีโปรโมชั่นอื่นๆ หรือฟังก์ชั่นเสริมเพื่อมาดึงดูดผู้บริโภคซื้อกล่อง เป็นต้น
“ข้อเสนอของผู้ประกอบการยังไม่ได้ข้อสรุปที่แน่ชัด แต่ กสทช.ได้ให้เวลาผู้ประกอบการร่วมหารือ พูดคุยกัน และส่งข้อเสนอมายัง กสทช.ภายในสัปดาห์หน้า จากนั้นจะสรุปเป็นข้อเสนอกลางในการส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรม และมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายต่อไป” กรรมการ กสทช. กล่าว
กรณีมีการแจกใบปลิวเพื่อให้นำสำเนาบัตรประชาชนมาแลกกล่องนั้น กรรมการ กสทช. กล่าวว่า ถือว่าเป็นการกระทำที่ผิด เนื่องจากกสทช.ยังไม่กำหนดหลักเกณฑ์อย่างเป็นทางการ ตอนนี้ กสทช.ขอความร่วมมือไปยังหน่วยงานต่างๆ ทั้งต่างจังหวัด และหน่วยงานของรัฐให้ตรวจสอบ หากมีการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้นอีกให้รีบแจง กสทช.โดยด่วน รวมทั้งมีการจัดทำในปลิวเพื่อสร้างความเข้าใจให้กับประชาชนตามหมู่บ้านต่างๆ เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิดแล้ว
ด้านนางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวถึงราคาคูปองที่ กสทช. จะแจกให้กับประชาชนในราคา 690 บาทว่า ราคานี้เป็นธรรมกับทุกฝ่าย ทั้งผู้บริโภคไม่แบกรับภาระ รวมทั้งผู้ประกอบการยังได้กำไรในราคานี้ด้วย โดยราคาเฉลี่ยของกล่อง 300 บาท/กล่อง
"สิ่งที่อยากเห็นต่อจากนี้อยากให้มีกล่อง set top box ขายในราคา 690 ซึ่งเป็นราคามาตรฐาน พร้อมกันนี้อยากให้กล่องมีปุ่มปิด ปุ่มเปิด และปุ่มเพิ่มเสียง ลดเสียงด้วยไม่ใช่ว่า ไม่มีรีโมทแล้วก็ไม่สามารถดูทีวีดิจิตอลได้ ”
ด้านดร.เอกศักดิ์ แดงเดช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท วันบ๊อกซ์ โฮม จำกัดหนึ่งในผู้ประกอบการที่เข้าร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น กล่าวถึงการแจกคูปองในราคา 690 บาทนั้นเห็นว่า ผลกำไรของผู้ประกอบการมีอยู่แล้ว หากจะแจก 690 บาทจริง แต่กำไรอาจมีไม่มาก พร้อมกับเชื่อว่า ผู้ประกอบการสามารถเอาตัวรอดได้
สำหรับปัญหาเรื่องของประกันกล่องที่กสทช.จะให้รับประกันเป็นเวลา 3 ปีนั้น ดร.เอกศักดิ์ กล่าวว่า เป็นระยะเวลาที่นานเกินไป เมื่อเปรียบเทียบกับในต่างประเทศรับประกันแค่ 1 ปีเท่านั้น ทางผู้ประกอบการหลายบริษัทกังวลว่า หากรับประกัน 3 ปีจริงอาจจะไม่สามารถทำได้
ทั้งนี้ มีรายงานว่า ขณะนี้ทางผู้ประกอบการได้ร่วมตัวกันจัดตั้ง "ชมรมผู้ประกอบการธุรกิจดิจิตอลทีวี" เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและกำหนกกฎเกณฑ์ต่างๆเพื่อปฎิบัติร่วมกันและเตรียมพูดคุยนำข้อเสนอยื่นต่อ กสทช.ซึ่งทางขมรมฯ จะประชุมหารือถึงข้อเสนอต่อ กสทช. ในวันที่ 9 สิงหาคม 2557 นี้