กสิกรไทยยันสามารถใช้งาน ATM ได้ปกติ พร้อมรับผิดชอบกรณีลูกค้าถูกแฮก

ธ.กสิกรไทยยันลูกค้าใช้งาน ATM ได้ตามปกติ พร้อมรับผิดชอบหลังลูกค้าถูกแฮกข้อมูล-โอนเงินไปยูเครน

วันที่ 7 พฤศจิกายน 2556 ภายหลังมีผู้เสียหายกว่า 30 ราย เข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.ลุมพีนี ว่า หลังจากกดเงินจากตู้เอทีเอ็ม กสิกรไทย ที่ตึกออลซีซั่น และอาคารโรเล็กซ์ ปรากฏว่า เงินในบัญชีของผู้กดหายจำนวน 30,000-70,000 บาท โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจสอบ เบื้องต้นพบว่ามีการแฮกข้อมูลโอนเงินไปที่ประเทศยูเครน

ขณะนี้ ทาง ธนาคารกสิกรไทยออกหนังสือ รวมถึงแจ้งข้อความผ่านทางแอพพลิเคชั่นไลน์และข้อความทางโทรศัพท์ เพื่อชี้แจงแก่ลูกค้าว่า ตามที่ได้มีการส่งข้อความทางช่องทางต่างๆ ให้งดการใช้บริการทางตู้ ATM ของธนาคารกสิกรไทยในช่วงนี้นั้น ธนาคารขอยืนยันว่าลูกค้าสามารถใช้บริการตู้ ATM ได้ตามปกติอย่างปลอดภัย สำหรับกรณีอันเกี่ยวเนื่องจากการคัดลอกข้อมูลบัตรเอทีเอ็มในครั้งนี้ มีบัตรเดบิต เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย รวมทั้งบัตรของธนาคารอื่นได้รับผลกระทบ ซึ่งการถูกคัดลอกข้อมูลดังกล่าวเกิดจากตู้เอทีเอ็ม 2-3 ตู้ของหลายธนาคารในบริเวณถนนวิทยุ ทั้งนี้ สำหรับกรณีที่เกิดความเสียหายทางการเงินในลักษณะดังกล่าว ธนาคารเจ้าของบัตรจะเป็นผู้รับผิดชอบให้ทั้งหมด